Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Лолита оценил специалиста этого места Марию Мовсесян на
    написал про специалиста этого места Марию Мовсесян 11 октября 2020 в 11:22
    Делала у мастера Марии снятие, маникюр и покрытие. Осталась безумно довольна её работой. Мастер работает аккуратно, выслушав все пожелания. Большое спасибо ей и всему салону.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 12 октября 2020 в 13:55
      Лолита, добрый день. Спасибо вам за отзыв. Тёплые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днём только лучше. Очень приятно, что вы вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость Марии.
      Ждём вас в гости снова!
      С уважением, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Nikol оценила специалиста этого места Ольгу Карепину на
    написала про специалиста этого места Ольгу Карепину 29 августа 2020 в 8:18 , отредактирован 9 сентября 2020 в 8:37
    Был недавно на стрижке вместе с женой у мастера Ольги!

    Отлично работает, движения четкие и слаженные, скорость высокая, не в удел качеству. В начале, перед оказанием услуги разобрали все наши пожелания насчёт формы и длины, далее услышали рекомендации от самой Ольги. Слегка скорректировали желаемый конечный результат и по итогу ушли с процедуры довольные. Жена придёт на окрашивание :)

    Сама студия чистая, просторная, что немаловажно. Отдельный респект чуткому админу, который на входе дружелюбно приветствует, вежливо просит подставить запястье, чтобы измерить температуру и в целом по возможности на протяжении всего пребывания в салоне интересуется, все ли протекает хорошо.

    Мы к вам ещё вернёмся!
    0 0
    Ответить
  • Евгения оценил специалиста этого места Марию Мовсесян на
    написал про специалиста этого места Марию Мовсесян 30 июля 2020 в 21:15
    Спасибо большое за маникюр! Всем рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • Зоя оценил специалиста этого места Марию Мовсесян на
    написал про специалиста этого места Марию Мовсесян 30 июля 2020 в 18:48
    Я много раз приходила на маникюр и педикюр к мастеру Марии,и я до сих пор остаюсь довольна её работой очень качественно делает. Всем советую
    0 0
    Ответить
  • Константин оценил специалиста этого места Ольгу Карепину на
    написал про специалиста этого места Ольгу Карепину 26 июля 2020 в 1:27
    Ольга, на мой взгляд, специалист очень среднего (если не сказать хуже) уровня. Доверить ей даже не очень сложную мужскую стрижку невозможно. Прочитал про её профессиональные достижения, очень удивился. Хотите выглядеть как «чучело» — смело идите к Карениной Ольге. Хотите иметь достойную прическу — смело ищите другого мастера.
    1 2
    Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 марта 2020 в 13:40
    Я уже не первый раз обращаюсь за услугами в салон красоты «АСТРА» в Северном Бутово. 11 марта мне здесь сделали вечернюю прическу. Мне понравился мастер, которая мне оказала данную услугу. Во-первых, она сделала так, как я ее просила, а во-вторых, она приятная, доброжелательная и милая. Все хорошо и в работе администратора. Она предложила мне чай или кофе на выбор. В салоне достаточно уютненько.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2020 в 16:43 , отредактирован 9 апреля 2020 в 12:06
      Анна, добрый день! Благодарим за такой теплый отзыв, нашим сотрудникам будет приятно узнать, что их работу оценили по достоинству. Любое торжество для женщины — это повод показать себя во всей красе. Как правило, дамы заранее обдумывают каждую деталь своего образа: платье, туфли, аксессуары, макияж, ну и конечно же прическа также не стоит в стороне. Основным правилом любой вечерней и праздничной прически является то, что она должна держаться довольно долгое время и сохранить свой первозданный вид. Искренне рады узнать, что нам удалось оправдать все Ваши ожидания и порадовать высоким уровнем обслуживания. С уважением, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 21:50
    Достоинства
    Хотелось бы отметить высокий профессионализм всего коллектива салона, была у разных мастеров и всегда остаюсь довольна! В салоне очень приятная атмосфера и индивидуальный подход. Каждый раз, выходя из салона, получаешь не только красоту, заряд бодрости, но и отличное настроение. Особенно хочется поблагодарить мастера Юлию, красит просто космически, никаких нареканий! Каждый раз придумываем, что-то новенькое, наконец-то, после её стрижки на укладку трачу минимум времени. Также хотелось бы отметить администратора, очень милая и обходительная девушка.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 февраля 2020 в 17:07
      Здравствуйте, уважаемая Евгения. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень и очень признательны! Непременно передадим Ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 февраля 2020 в 15:50
    Я обслуживаюсь у мастер Елены, наращиваю ресницы и делаю коррекцию. Мне мастер очень нравится, она внимательна к клиенту. Услугу оказывает быстро, коррекция занимает 40 минут — максимум час, наращивание дольше, но меня по времени все устраивает. Обычно я делаю один и тот же объем ресниц, но Елена всегда подскажет и даст совет. Также она дает рекомендации по уходу за ресницами. Мастер использует качественные материалы, ресницы долго носятся. Я даже когда была беременной, отлично носила ресницы. Также отмечу, что рабочее место мастера чистое и аккуратное. Мне вообще нравится обстановка в салоне, персонал вежливый, приятный. Всегда угощают чаем и кофе. Рекомендую!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2020 в 12:36
      Добрый день, уважаемая Мария. Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Елена — отличный мастер с высочайшим уровнем профессионализма. Рады что Вы остались довольны качеством ее работы. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Надеемся, что Вы воспользуетесь и другими услугами из нашего богатого ассортимента. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 февраля 2020 в 12:47
    Хожу в салон раз в месяц примерно. Была у мастера Анастасии маникюре Shellac и снятие гель-лака. Мне понравилась работа мастера, все прошло быстро. Покрытие у меня сейчас держится. Анастасия — хороший мастер, в своей работе она использовала только стерильные инструменты. Посещением довольна. От снятия гель-лака получила хороший результат. Цены приемлемые на услуги. Салон находится рядом с домом, поэтому выбрала его. На ресепшене встретили очень хорошо и вежливо.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2020 в 12:36
      Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от визита в наш салон красоты. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Анастасии непременно передадим отдельное спасибо. Приходите еще, Вы всегда будете для нас желанной гостьей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 февраля 2020 в 19:24
    Салон я нашла в интернете, теперь хожу сюда постоянно. Здесь чисто и удобно. Ходила на стрижку и маникюр Shellac. Парикмахер мне понравилась, свою работу сделала профессионально и качественно, как я и просила, посоветовала как ухаживать за моим типом волос. Мастер по маникюру тоже произвела приятное впечатление, помогла выбрать цвет и марку лака, дала рекомендации, как ухаживать за руками. Не очень понравилось качество лака, через несколько дней он облез. В целом же я всем довольна, да и цены меня вполне устраивают. Я довольна.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2020 в 12:36
      Добрый день, уважаемая Ольга. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оцениваете качество наших услуг. Мы постараемся и в дальнейшем радовать Вас безупречным уровнем сервиса. И обязательно проверим качество лака! Желаем Вам оставаться такой же красивой и привлекательной. Всегда Ваши, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 февраля 2020 в 12:48
    Я уже 3-й год посещаю салон красоты «Астра» в Северном Бутово. У меня замечательный парикмахер Анастасия. Она прекрасный человек, которая знает свою работу и стрижет, как нужно мне. Выслушает все мои пожелания и профессионально выполнит свою работу. Персонал вежливый, общительный. Девочки всегда предложат чай, кофе или воду. Все чистенько и уютненько. Я очень довольна выбором мастера и салона в целом.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2020 в 22:22
      Добрый день, Анна! Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашем салоне и работе мастера. Обязательно поблагодарим коллектив и лично Анастасию от Вашего имени. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Антонина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 февраля 2020 в 16:32
    Я впервые обратилась в салон красоты «Астра». В начале я позвонила в салон и попросила, чтобы мне дали специалиста у которой руки растут оттуда, откуда нужно и мне порекомендовали мастера Нину. Данный специалистом я осталась очень довольна. Меня нужно было подстричь, покрасить и сделать мелирование волос. Нина сделала все от души, чувствуется, что она очень любит свою профессию. В салоне работает замечательный администратор — очень приветливая, интеллигентная девочка. Не оставляет без внимания, всегда предложит чай, кофе или водичку. Все везде чистенько и аккуратненько. Все замечательно! Буду продолжать посещения этого салона красоты.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2020 в 12:36
      Добрый день, уважаемая Антонина. Сердечно благодарим Вас за такие добрые слова в наш адрес. Постараемся оправдывать Ваше доверие и всегда радовать Вас услугами только самого высокого уровня. Нине обязательно передадим отдельную благодарность. До встречи в салоне! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 февраля 2020 в 14:00
    В маникюре мне понравилось, что аккуратно все сделано, качественно, лак долго держится. Дизайн я выбрала сама, но и также мастер предлагал варианты. Меня обслуживал мастер Анастасия. Мастер честно и аккуратно выполняет свою работу. Мне нравится. Анастасия вежлива и внимательна, профессиональна в своей деятельности. О салоне хорошее впечатление сложилось. Цены меня устраивают. Администраторы тоже хорошие. Думаю, что буду посещать этот салон еще.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 февраля 2020 в 17:50
      Добрый день, уважаемая Анна. Позвольте от лица руководства нашего салона, а также всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за отзыв, которые было очень приятно прочитать. Надеемся, что Вы будете продолжать радовать нас своими визитами. До новых встреч и всего вам наилучшего! Всегда Ваши, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила специалиста этого места Валерию Игоревну Нефедову на
    сообщила отзыв по телефону 6 февраля 2020 в 14:46
    Мне понравилось, что мастер была очень внимательной. Валерия Нефедова прислушивалась к моим пожеланиям, стрижку выполнила именно, как мне хочется, это главное. Приятно и комфортно было находиться в салоне, все в порядке, хорошая обстановка, атмосфера.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 7 февраля 2020 в 16:56
      Александра, здравствуйте! Мы благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе.
      Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее.
      Обращайтесь, будем рады видеть вас!
      С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила специалиста этого места Юлю Подгорнову на
    сообщила отзыв по телефону 4 февраля 2020 в 14:32
    Нравится обслуживание, качество работы специалиста, я только к одной женщине хожу — это Юлия Подгорнова. Она мне сделала стрижку, окрашивание. Устраивает качество ее работы! Атмосфера в салоне дружелюбная, расслабляющая.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 6 февраля 2020 в 11:25
      Татьяна, здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей работе.
      Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
      Обязательно приходите снова, будем рады!
      С уважением, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 января 2020 в 17:41
    Салон находится рядом с домом, хожу сюда постоянно, каждые 3 месяца. Мастер Елена — добрая, вежливая и отзывчивая. Мне нравится, как она наращивает реснички, очень тщательно и качественно. Всегда ответит на мои вопросы, подскажет, посоветует. Цены приемлемые. Советую.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 января 2020 в 10:33
      Добрый день, Мария! Позвольте поблагодарить вас за тёплые слова.
      Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее. Ждём вас в гости снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценил на
    написал 8 января 2020 в 22:52
    Делала причёску у Леры 31 декабря, продержалась всю ночь! Адмистратор милая девушка, угостили вкусным кофе. Спасибо огромное. Скоро приду ещё.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 января 2020 в 10:06
      Оксана, здравствуйте.
      Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и дальше способствовать вашему преображению.
      Приезжайте к нам снова, всегда ждём вас!
      С уважением, салон красоты АСТРА.
      1 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 7 декабря 2019 в 12:17 , отредактирован 7 декабря 2019 в 17:10
    Отвратительный сервис!Когда я пришла в назначенное время к мастеру-там просто никого нет-садись на любое место и ковыряйся в расходниках,хоть плюй на них. Появилась администратор и выяснилось,что меня просто не записали.я отменила все дела, я должна была участвовать в важном мероприятии и по этому поводу хотела привести себя в порядок-из-за них мне пришлось туда не пойти. Когда я позвонила туда -меня хотели позвать в качестве модели.
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2019 в 10:30
      Здравствуйте Ирина, приносим свои извинения. Администратор не правильно Вас понял и записала на субботу 14.12.19, так как она озвучила, что запись возможно сделать, только на следующую неделю.
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 декабря 2019 в 11:24
    Мне особенно понравился мастер, имени точно не помню, но вроде, Инна или Нина. Мы быстро с ней нашли контакт. Мастер внимательно меня выслушала, учла мои пожелания и качественно меня подстригла. Результатом стрижки я доволен. Кроме того, она общительная, аккуратная и хорошо относится к клиентам. Мне также нравится обслуживание на ресепшене. В целом в салоне все отлично! Здесь хорошая обстановка и сервис.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2019 в 14:35
      Добрый день! Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями о посещении салона. Приятно, что Вы высоко оценили внимательность персонала и атмосферу. Рады. что Вы остались довольны уровнем профессионализма мастера. Благодарим Вас за высокую оценку. Ждем Вас! на процедуры С уважением, салон красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Диана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 декабря 2019 в 11:41
    Я посещаю салон красоты Астра уже второй раз. Мне очень понравилось, как меня подстригли. Мастер работает быстро, аккуратно и качественно. Имя ее, к сожалению, не запомнила. В целом хороший салон.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2019 в 10:14
      Диана, здравствуйте.
      Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны посещением и высоко оценили наш сервис. Обещаем и впредь способствовать вашему преображению. Будем рады видеть вас снова!
      С уважением, салон красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Кристина написал 31 октября 2019 в 15:12
    Маникюр в салоне делала мне Настя, мой глаз зацепился за название на тюбиках с гель-лаком. Шеллак делаю давно, но такого название не видела (у всех обычно примерно одно и тоже), Вика сказала что материал Канадский, меня это удивило, почему же на цене это не сказывается? В общем канадский или какой, а маникюр мне сделали отличный.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 17:50
      Здравствуйте, Кристина!
      Спасибо большое за отзыв и фотографию прекрасной работы мастера. Мы искренне рады, что маникюром Вы остались довольны. В своей работе мастера используют высококачественные материалы ведущих мировых производителей, в том числе канадской фирмы Akzentz. Подробную информацию о том, на продукции какой марки была выполнена работа можно уточнить у мастера лично или по указанному на странице номеру телефона, специалисты Вас подробно проконсультируют. Обязательно приходите снова, мы всегда рады стараться и дарить гостям положительные эмоции!
      С уважением, салон красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Елена написал 30 октября 2019 в 17:04
    Решила попробовать себя в роли блондинки в салоне Астра, красила меня прекрасная девушка Анастасия. Получилось шикарно, волосы живые, никакой противной желтизны, роскошный цвет! Муж заметил и тоже похвалил, сказал что мне идёт.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 10:15
      Приветствуем вас, Елена.
      Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили наш сервис. Обещаем и дальше способствовать вашему преображению. Будем рады видеть вас снова!
      С уважением, салон красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Вика оценил на
    написал 29 октября 2019 в 16:52
    Мне понравилась Astra. Пришла к ним сразу за несколькими услугами: мелирование с тонировкой и стрижка волос. Конечно пришлось там немного задержаться, это не быстрый процесс. Несмотря на то что в салоне я пробыла несколько часов я нисколько не устала – пила чай в уютной атмосфере, в красивом месте, почитала журнал. Ушла и красивая и отдохнувшая.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 октября 2019 в 17:42
      Вика, здравствуйте.
      Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать все ваши ожидания.
      Приезжайте к нам снова, мы всегда рады вас видеть!
      С уважением, салон красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Юна оценил на
    написал 25 октября 2019 в 11:11
    В этот салон хожу к Заре на маникюр, я любительница шеллака. Работы этого мастера у меня держаться по долгу, без всяких сколов. И дизайны обалденные.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 октября 2019 в 12:01
      Приветствуем вас, Юна.
      Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем заведении. Огромная радость для всего коллектива, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания.
      Обязательно приходите снова, будем рады!
      С уважением, салон красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Рената оценил на
    написал 22 октября 2019 в 16:00
    Astra как всегда находит интересные решения. В салон пришла не первый раз, к Анастасии, освежить цвет. Решили попробовать добавить шика моему образу и сделать окрашивание с тонировкой. Почуствовала себя не просто ухоженой, а прямо-таки роскошной, такой крутой отлив получился, здорово! Мастера очень советую!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2019 в 10:06
      Приветствуем вас, Рената!
      Спасибо, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Мы счастливы, что вы остались довольны качеством оказанных услуг и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и дальше держать заданную планку. Ждём вас в гости снова!
      С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, салон красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написал 15 октября 2019 в 16:10
    Astra радует меня каждый месяц. Я хожу туда и бровки поправлять и маникюр делать, вот про маникюр отдельно скажу. У обоих мастеров была и у Анастасии и у Зары, на удивление хорошо держаться их работа, а цена очень доступная.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2019 в 10:06
      Добрый день, Ольга. Большое вам спасибо за оставленный отзыв о нашей работе.
      Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Будем ждать вас в гости снова!
      С уважением, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Таисия оценил на
    написал 10 октября 2019 в 17:16
    Выбрала салон Астра чтобы сделать макияж на свадьбу. Естественно перед самим событием сделали репетицию. В день икс мастер отлично повторила то что мне так понравилось в реппетиционом варианте. Очень рекомендую это место!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 11:05
      Здравствуйте, Таисия. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв о нашей работе.
      Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. До новых встреч!
      С уважением, администрация салона красоты АСТРА.
      0 0
      Ответить
  • Анна написал 2 октября 2019 в 12:20 , отредактирован 2 октября 2019 в 15:04
    Просто в тихом ужасе.. не было возможности попасть к своему мастеру (в отпуске) и решила попробовать… Перед тем как пойти почитала отзывы, все положительные (ну вроде как, внушает доверие, но не тут то было)
    После глубокого бикини множество открытых ранок, была ужасная боль.
    «Мастер» Заира не могла выдернуть волосы и проходилась по 10 раз в одной зоне! Сейчас какой результат — кровоподтёки, жжение.. извиняюсь за подробности даже пописать настолько больно. Больше, увы, не приду!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2019 в 11:14
      Уважаемая Анна, день добрый. Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Хотелось бы отметить, что каждый из наших мастеров старается работать максимально аккуратно, безопасность и здоровье клиентов находятся на перво месте! Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 5 августа 2019 в 22:21 , отредактирован 6 августа 2019 в 1:15
    Была на днях на маникюре и осталась ужасно недовольна.
    Записывалась на снятие гель-лака с последующим покрытием им же (ногти свои)
    Мастер постоянно подчеркивала, как плохо все было сделано до нее, нашла какие-то затеки под кутикулы, которые мной не ощущались и были даже не видны. При спиливании цвета появилась база с отслойками на некоторых ногтях. Мастер отколупала эту базу на половине ногтей, причем почти каждый раз было даже больно, и чувствовалась, что она отлепляется с большим трудом. Все это заняло больше времени, чем предполагалось, так что к моменту покрытия мастер очень спешила. Я выбрала цвет, насчет которого мастер сразу стала говорить, что это отличный цвет и все будет супер. Еще в предложенных наклейках увидела трафарет, который тоже хотела сделать на паре ногтей. Но оказалось, что мастер такого ни разу не делала, при мне попыталась сделать на себе и на палитре, ничего не вышло. Глядя на то, как она спешит и как неудачно получались попытки использовать трафарет, я сказала, что достаточно будет простого покрытия одним цветом. Когда мастер взбалтывала лак, сказала, что он очень жидкий, я сразу предложила выбрать другой цвет, так мне было не критично, но она отказалась.
    Лак и правда был очень жидким, причем все ухудшалось из-за того, что в спешке мастер пыталась нанести его сразу на несколько ногтей и потому все они оказывались с ужасными затеками. Я сразу говорила об этом. и мне пытались выковырять их деревянной палочкой и обрезать (!) щипчиками, причем так сильно и так часто, что стало уже очень больно.
    Оплатить потом сказали еще и снятие нарощенных ногтей, хотя я не просила отколупывать базу, которая еще вполне держалась.
    Теперь все ногти в ужасных затеках, пальцы сильно болят, к некоторым просто невозможно притронуться. Лак даже в три слоя просвечивает, особенно на дневном свете видны проплешины. Это не стоит 2 с лишним тысячи рублей, это вообще какая-то халтура.
    Фото приложу.

    О стерилизации инструментов. Я была в шоке, когда мастер после работы с фрезой просто побрызгала на фрезы антисептиком и убрала их в зип-пакет, из которого достала их в начале работы со мной. Вы правда считаете, что этого достаточно??
    Остальные инструменты извлекались из крафт-пакета, но я отнюдь не уверена, что их стерилизовали лучше, чем фрезы. А деревянная палочка и вовсе была вытащена из стоящего на столе стаканчика с инструментами — может, ее использовали на десятке других клиентов, а потом ей же протыкали мне пальцы до крови в попытках убрать затеки? При этом никаким антисептиком руки не протирали после этого. Просто ужасно.
    Развернуть и показать ещё 6 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2019 в 18:33
      Добрый день, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Пожалуйста, сообщите нам свои ФИО, дату и время посещения салона. Мы идентифицируем Вас как клиента, проведем детальную проверку и сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Особое внимание в салоне уделяется строгому соблюдению санитарно-гигиенических требований. После окончания процедуры не только использованные, но и все находящиеся на рабочем столе инструменты, проходят несколько последовательных этапов обработки: предстерилизационную очистку, непосредственно стерилизацию и хранение, что гарантирует клиентам абсолютную безопасность. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить негативное впечатление. Обещаем, мы Вам не подведем! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
      • Екатерина оценила на
        написала 21 августа 2019 в 11:16
        Посещала я салон 04.08 в 13.00
        Мою фамилию там никто не спрашивал, только по имени и номеру телефона записывали.
        И кстати, я изначально записывалась на 03.08 на то же время, но тем утром мне позвонили и сообщили, что «мастер не вышел на смену» — это как вообще? И предложили перенести на другое время или день, что тоже не особо удобно, когда все уже распланировано.
        0 0
        Ответить
  • Елизавета оценил на
    написал 30 июля 2019 в 17:01
    Являюсь бессменным клиентом Астры уже год. Не раз выручали и подстраивались под меня по времени. Безупречно делают покрытие, держится на ногтях более 3 недель. Цветов масса, все не перепробовала. Устраивает и сервис и цена!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 0:07
      Елизавета. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Приходите к нам снова, в студии представлен большой выбор процедур по доступным ценам. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Галина оценил на
    написал 30 июля 2019 в 15:21
    Предпочитаю делать маникюр с покрытием в Астре, у Анастасии. У девочек значительное преимущество в том, что работают с материалами Канадского производителя, Китай не переношу. Цветовая палитра огромная, каждый раз остаюсь в восторге от проделанной работы. Спасибо Астре, за качественную работу!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 0:08
      Галина. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Приходите к нам снова, в студии представлен большой выбор процедур по доступным ценам. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Анфиса оценил на
    написал 29 июля 2019 в 15:04
    Месяц, наверное решалась что-то поменять с волосами, поднадоел цвет. Просмотрев работы парикмахеров Астры, зарядилась оптимизмом и записалась на окрашивание. С цветом я изрядно помучила девушку, но все, же выбрали, спасибо ей за терпение. В процессе работы, решила еще и подстричься. Трудились надо мной не один час, но результат того стоил. Ушла с огромной улыбкой на лице и вопросом, почему я не пришла к ним раньше???
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2019 в 23:37
      Добрый вечер, Анфиса. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Обязательно поблагодарим парикмахера за отличную работу и внимательное отношение. Приходите к нам снова, в студии представлен большой выбор процедур по доступным ценам. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Маргарита оценил на
    написал 24 июля 2019 в 15:27
    Призабыла со временем и не могла найти специалиста, кто сделает прическу на выпускной. Астра была последняя надежда вблизи моего дома. Девушка согласилась сделать мне классическую прическу, нашла для меня время. Такой сервис не может не радовать, кстати, я осталась довольной и прическа мне была к лицу!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2019 в 18:40
      Маргарита, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о посещении нашего салона. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сделанной Вам прически и профессионализмом мастера. Благодарим Вас за высокую оценку! Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 23 июля 2019 в 14:21
    Перебрала многими стилистами, но в итоге остановилась на Астре, хожу к Оле. Всегда знает, что я хочу, работает оперативно и высококлассными материалами. С пониманием относится к смене времени. Пока лучшего сервиса не встречала.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 0:08
      Мария. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Приходите к нам снова, в студии представлен большой выбор процедур по доступным ценам. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Валя оценил на
    написал 23 июля 2019 в 14:19
    Мой восхитительный взгляд и бесподобная работа Леночки из Астры. В который раз восхищаюсь ею как специалистом, как настоящая фея исполняет все мои пожелания. Реснички с красивой формой, здоровый, естественный внешний вид. Просто чудо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 0:08
      Валентина. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Приходите к нам снова, в студии представлен большой выбор процедур по доступным ценам. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценил на
    написал 22 июля 2019 в 15:28
    Окрасилась у знакомой девушки на дому, до этого была с натуральным русым цветом волос. Обещала сделать блонд холодного пепельного оттенка, когда встала с кресла и увидела свои волосы с зеленцой, не знала что сказать, находилась в ступоре. Сразу начала поиск опытного мастера, и записалась к топовому специалисту по окрашиванию Goldwell – Ольге. Девочки, не сравнить эти две работы. Олечка сделала мне желаемый цвет, придала форму стрижке, я думала это уже невозможно. По ее рекомендации для восстановления структуры, сделала выпрямление кератином, волосы стали живее. Прежде чем довериться, смотрите работы мастера!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2019 в 16:09
      Добрый день, дорогая Надежда. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего парикмахера.
      Ольга внимательно выслушает все пожелания и подчеркнет достоинства внешности. Она также предложит различные укрепляющие процедуры для волос.
      Кератиновое выпрямление решит проблему поврежденных и ослабленных локонов. Волосы вновь станут здоровыми, сильными и блестящими. Эффект от процедуры длится от трех до шести месяцев. Вы можете забыть об утюжке, волосы будут прямые и гладкие сразу после мытья.
      Обязательно поблагодарим мастера от Вашего имени! Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Олеся оценил на
    написал 22 июля 2019 в 15:22
    В очередной раз получила массу положительных впечатлений от любимой Астры. Желаемое окрашивание, стильная стрижка и приятное общение с девочками. Как всегда все на высоте, ухожу с приподнятым настроением! Отдельное спасибо Оле!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2019 в 16:18
      Добрый день, дорогая Олеся. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны работой мастера. С удовольствием поблагодарим Ольгу за ее профессионализм и внимательное отношение. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Алла оценил на
    написал 19 июля 2019 в 16:02
    Записалась к ним на наращивание ресниц перед вручением диплома, до этого смотрела работы этой девушки в инстаграмме. Изначально отказали, желающих было много, свободного времени не оказалось, потом все же девочка нашла для меня окошко. Ее работой я довольна, ресницы (2Д) получились гармоничные, естественные. Никаких проблем в уходе и смывке косметики. Решила продлить удовольствие и записалась к ней заново на коррекцию!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 августа 2019 в 17:29
      Добрый день дорогая Алла! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Приятно, что Вы довольны визитом в студию красоты. У нас работают отличные специалисты, которым можно смело доверить свое преображение. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Светлана Абзалова оценила на
    написала 27 июня 2019 в 17:50
    Хотела вернуться к рыжему цвету, как на 1 фото, покрасила вчера дома сама в рыжий цвет краской, которой красила всегда, корни прекрасно прокрасились, а вот вся длина увы стала бежевой, я пыталась закрасить пурпурный яркий цвет. см.2 фото И я хотела совета у профессионалов, чтобы посмотрели какой волос, возьмется ли профессиональная краска или только стрижка спасет. Меня уверили, что не вопрос покрасим, выбрали цвет, я показала фото и еще спросила, а не будет темным, мне главное, как на фото. В итоге корни стали темными коричневыми, а мои бежевые так и не прокрасились, просто стали грязного цвета и решили состригать. 3 фото результат короткая стрижка с коричневыми волосами. И удивляют доводы мастера, ну у вас такой испорченный волос, хотя до этого говорила, не вопрос покрасим, волос не такой уж убитый. Да это такой цвет, просто на солнце станет ярче. Убеждают тебя не верить своим глазам. В результате 5 штук в мусорку выкинула. И не надо говорить о своих сочувствиях и что в будущем исправите свои ошибки. Больше к вам не приду.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 июля 2019 в 8:46 , отредактирован 14 июля 2019 в 11:23
      Добрый день, Светлана! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим Вам искренние извинения за то, что полученный результат не соответствовал ожидаемому. Мы полностью согласны с Вами, что окрашивание волос в таком состоянии привело бы к сомнительному результату. Действительно, нам не следовало давать обещаний, которые в силу разных причин сложно выполнить. Цвет волос при солнечном цвете выглядит ярче и светлее, но Вы абсолютно правы. Очень жаль, что Вы приняли решение не посещать наш салон. Мы действительно расстроены и хотели бы реабилитироваться в Ваших глазах. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 21 июня 2019 в 22:29
    Сегодня была на маникюре у мастера Наталии, все понравилось, а цвет просто бомба. Записалась в этот же день, мастер посоветовала как лучше сделать) спасибо
    2 0
    Ответить
    • Наталия, добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы мастера Наталии. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Наталия — отличный мастер и нам приятно, что её работа доставляет Вам удовольствие. С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 13 июня 2019 в 15:13
    У нас в Бутово, это единственный салон, который работает с материалом Канадского производства. Разница ощутима в сравнении с Китаем. Покрытие держится до 3-х недель, не теряя внешний вид.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за оставленный отзыв. Как Вы лично смогли убедиться, мастера в своей работе используют исключительно высококачественную продукцию, что в сочетании с огромным опытом специалистов позволяет достичь отличных результатов. Рады, что покрытие ногтей долгое время радует Вас прекрасным внешним видом. Ждем новых встреч с Вами! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Евгения Славина оценил на
    написал 12 июня 2019 в 18:10
    Записалась в этот салон на стрижку, свободное время не тот день было только к Юлии, мне было все равно к кому, поскольку у них первый раз. Теперь с уверенностью скажу, что не последний. Юля очень компетентно подобрала мне форму стрижки. Равномерно стригла волосы с двух сторон. Результат превысил все ожидания!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Евгения! Спасибо большое за оставленный отзыв и фотографию отличной работы мастера. Приятно узнать, что Вы довольны результатом и планируете вновь обратиться к Юлии. Обязательно приходите снова, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 9 июня 2019 в 18:01
    Решила кардинально изменить свой цвет волос. из шатенки, хотела перейти в блонд. Записалась к топовому мастеру Юлии по окрашиванию goldwell, в Астру. безумно довольна ее работой. Не смотря на сложность перехода, мои волосы в идеальном состоянии, не пересушены и не ломкие. Рекомендую Астру! Особенно окрашивание goldwell.
    0 0
    Ответить
    • Ольга, здравствуйте! Благодарим, что уделили время и поделились с читателями впечатлениями от результата выполненной мастером работы. Рады, что Вы остались довольны выбором мастера и салона. Юлии передадим теплые слова. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 6 июня 2019 в 17:05
    Перед корпоративом делала у них прическу, занималась мной Ольга. Все очень понравилось. Не смотря на влажную погоду на улице и мои капризные волосы, на протяжении всего дня прическа держалась, как будто только что встала с кресла парикмахера. Благодарю Вас.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Светлана! Благодарим, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями после посещения салона. Полностью с Вами согласны, Ольга отлично справляется со своей работой, а результат полностью соответствует пожеланиям гостей и поставленным задачам. Будем рады видеть Вас снова, обращайтесь! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 5 июня 2019 в 12:25 , отредактирован 5 июня 2019 в 16:05
    Хотите послушать о том, какие фиговые у вас волосы, за свои деньги? Тогда идите смело,в салон Астра!

    Решила я посетить салон красоты перед днем рождения......
    Я выхожу из черного цвета. Это была уже моя вторая смывка. Если после первой смывки я осталась пятнами и разного цвета, то в принципе я понимала, что это ожидаемо, так как мастер не могла видеть где и сколько волосы напитаны черным пигментом, НО после первой смывки это все стало прекрасно видно! Тогда почему процедуру второй смывки выполняли не учитывая данный момент? На это вопрос у меня нет ответа… после второй (отличной новой смывки,со слов мастера) лично я не увидела результата, только поэтому я согласилась на обесцвечивание, при этом я 10 раз переспросила у мастера будет ли у меня однородный, ровный цвет?! После получения заверений,что он обязательно будет мы сделали обесцвечивание,после смывки, далее корни покрасили, а длину затонировали. Что я имею в итоге? Я имею в итоге абсолютно НЕ РОВНЫЙ цвет! Плюс пятна. т.е. проведя 5 часов в кресле, заплатив за это 10 тысяч рублей ты выглядишь цирковым уродом!!!!! спрашивается тогда какой смысл был во всем этом? Абсолютно бездарно потраченное время и деньги! Но это не все товарищи! Я всегда говорю, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Как человек адекватный, считаю что из любой ситуации, при желании естественно, можно найти какой-то выход. Пусть даже он не будет устраивать тебя на все 100 процентов. Но! Мастеру салона Астра абсолютно и радостно плевать на результат и качество своей работы. Человек не предложил мне абсолютно никакого решения НИ ОДНОЙ из моих (а точнее ею созданных) проблем! т.е. когда я увидела всю эту неземную «красоту» и поразилась, то мастер стала нелепо оправдывать свой непрофессионализм. Самое смешное, что оправдания у неё постоянно менялись, т.е. версий было несколько: 1. корни темнее длины, так как она посчитала нужным так сделать (умышленно) дабы при отрастании не было контраста. — ну во-первых, контраст будет всегда, а во-вторых, разве не человек,который будет ходить с этим на голове должен решать что и как ему делать? т.е. я такой задачи мастеру не ставила, и какого черта она решила этот момент без меня и не спросив меня непонятно, но это абсолютно не в ее компетенции!!! 2-ая версия — это получилось случайно. Ну это уже больше похоже на правду и просто говорит об уровне профессионализма человека.

    еще такой момент- когда я увидела, что цвет абсолютно не ровный, то мастер начала мне говорить, что ИДЕАЛЬНО РОВНЫЙ цвет мне никто не обещал, наверное человек не понимает разницы между прилично и идеально. Я же не взяла лупу и не разглядывала через нее каждый волосок, сравнивая его с собратом.- просто какая-то чушь! Вот терпеть этого не могу, когда изначально говорят одно, потом другое и тебя же ещё обвиняя…ну вы же должны понимать....я никому и ничего не должна. Догадываться о чем-то я тоже не должна. Я не парикмахер и не владею достаточной информацией и знаниями, и именно поэтому, черт побери, я пришла к профессиональному парикмахеру! И именно поэтому задавала ей четко сформулированные вопросы о последствиях того или иного действия! Я хотела и имела право знать о последствиях, за этим я обратилась в салон, а не для того чтобы «гадать на кофейной гуще» что же будет!!!! гадать что будет можно если краситься дома с подругой, а не в салоне красоты. Предполагается, что там работают люди, владеющие знаниями....но....не в салоне красоты Астра…
    Едем далее.... на мое недовольство мастер ответила мне таким же недовольством, делая упор на том что она же старалась! И я же это видела! Ну что тут сказать? Да, старалась, но мне от этого не легче! Мне теперь на лбу себе выбить надпись -» люди! Не тыкайте в меня пальцем, и не смейтесь надо мной,пожалуйста,ведь мой мастер старалась!» абсурдно не правда ли? т. е. Если в ресторане вас покормят так,что вы отравитесь, то вы не должны огорчаться и выражать недовольство коли повар вам заявит, что старался? Старалась? Это прекрасно, но мне по сути неважно. Мне важен сухой остаток,а именно как я выгляжу и если для того,чтобы так плохо выполнить свою работу тебе приходится прилагать дополнительные усилия- это не моя проблема, а ваш уровень профессионализма. Может просто если твой уровень не дотягивает,то не стоит вводить человека в заблуждение? А честно признаться,что это непосильная задача для тебя? Или хотя бы предупредить о абсолютной неизвестности результата? Хотя бы! Ну это все вопросы уже не к уровня профессионализма, а к элементарной человеческой порядочности что ли.... но это уже останется на совести самого мастера…

    ну и как «вишенка на торте» прекрасное заявления мастера о том, что виноваты мои волосы,так как они плохие. Цитирую:» вот если бы у вас было идеальное полотно волос, то я бы и покрасила их идеально» это меня просто убило. Я даже не знаю, что сказать на эту чушь?что это? полное отсутствие элементарных навыков общения с клиентами и просто хорошего тона? Или Что если бы у всех были идеальные роскошные кудри, то парикмахеры стали бы никому не нужны и вымерли, как мамонты? Или то что » плохому танцору яйца мешают?» могу точно сказать, заявления такого рода, как минимум, не красят мастера.
    Что я имею в итоге? Абсолютно бездарно потраченное время и деньги, ужасный не ровный цвет волос и абсолютное нежелание мастера сделать хоть что-то и хоть как-то исправить свои же огрехи. Это первый раз за всю мою жизнь,когда я так разочарована походом в салон красоты! Я твердо уверена,что выходя из салона КРАСОТЫ человек не должен чувствовать себя уродом!
    пы.сы. Мастер, который проделал эту чудесную работу — Анна
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Юлия! Спасибо за такой содержательный отзыв. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Нам очень жаль, что результат работы мастера не соответствовал ожидаемому Вами. Действительно, при выполнении процедуры декапирования волос не всегда удается полностью избавиться от искусственного пигмента, особенно если был использован краситель для домашнего применения. Идеальный результат гарантируется на свежеокрашенные волосы профессиональными материалами. К сожалению, повлиять на работу состава и заставить его убрать пигмент с определенного участка невозможно. Двух процедур зачастую очень мало для получения хорошего результата, в некоторых ситуациях их требуется около восьми или иное максимально допустимое производителем количество, а иногда и с повторением через несколько дней. Однако даже такая схема может не подействовать, а пигмент проявиться снова, особенно если ранее был использован для окрашивания краситель для домашнего применения. Действительно, в подобных ситуациях единственным решением является обесцвечивание волос с последующим тонированием. Искренне сожалеем, что мастер не предупредил Вас о том, что после окрашивания может проявиться пигмент, ранее удаленный составом для декапирования, не зная, по какой технологии осуществлялась предыдущая смывка, выполнялась ли фиксация оттенка, ведь данные действия могут значительно повлиять на равномерность последующего окрашивания. Безусловно, необходимо было учесть возможные моменты, предупредить Вас и постараться максимально их предотвратить. Мастеру вынесены замечания. Позвольте еще раз принести Вам свои извинения. Обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Постараемся сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию и не допускать подобных случаев в дальнейшей работе. Надеемся, что случившееся не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
      • Юлия оценила на
        написала 28 июня 2019 в 9:31 , отредактирован 28 июня 2019 в 11:07
        «Рыба гниет с головы» теперь мне понятно откуда у мастера такое отношение к клиенту и такая манера разговора. В своём ответе вы неоднократно делаете акцент на красителе домашнего применения. Так вот, довожу до вашего сведения, что для моих волос краситель для домашнего применения не применялся уже порядком 15 лет. Все продукты, для моих волос исключительно проф. Так что пытаться списать огрехи своего мастера на качество моих волос- как минимум не этично! Несмотря на это у меня возникает другой вопрос (по вашей безупречной логике) : корни моих волос отрасли и имели свой натуральный! Ничем не окрашенный цвет, так какого черта тогда корни, которые не подвергались никакому окрашиванию вообще, так же не удалось нормально покрасить вашему мастеру? Тут ей что помешало?

        » Искренне сожалеем, что мастер не предупредил вас о том, что после окрашивания может проявиться пигмент, ранее удаленный составом для декапирования, не зная, по какой технологии осуществлялась предыдущая смывка, выполнялась ли фиксация оттенка, ведь данные действия могут значительно повлиять на равномерность последующего окрашивания » вы издеваетесь?! именно в этом и заключается самое интересное! Предыдущую смывку я делала в вашем салоне и именно у этого же мастера! Тогда как она может этого не знать?!!!! и почему тогда это повлияло?!!!

        » Двух процедур зачастую очень мало для получения хорошего результата, в некоторых ситуациях их требуется около восьми или иное максимально допустимое производителем количество, а иногда и с повторением через несколько дней » — тогда ваш мастер умышленно вводила меня в заблуждение, так как она уверяла,что будет достаточно двух смывок, ещё в мой первый приход в ваш горе салон.

        Естественно, что после ТАКОГО опыта у меня нет ни малейшего желания возвращаться в ваш салон, для обучения вашего мастера. Спасибо, мне безразлично на мои волосы. Как ни крути, а уходить из салона красоты трех цветной с пятнами и с непреодолимым желанием обрить весь этот ужас наголо- это плохо.
        2 0
        Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 4 июня 2019 в 17:34
    Обожаю Олечку из Астры. Неоднократно стриглась у нее и красилась, всегда довольна ее работой. Внимательная, добрая, вежливая и главное ответственная!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Ольге с огромным удовольствием передадим теплые слова от Вашего имени. Рады, что Вы остались довольны результатом работы мастера. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Алена оценил на
    написал 30 мая 2019 в 14:50
    Покрывала ногти гелем в салоне Астра, и сразу скажу я довольна результатом. Покрытие их лаком стойкое, по моему желанию сделали на нескольких ногтях рисунок, нравится когда у мастеров руки с того места. Рекомендую этот салон.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Алена! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Безгранично рады, что результат выполненной мастером работы оправдал Ваши ожидания. Ценим, что рекомендуете специалиста читателям и своим знакомым. Благодарим за сделанный Вами выбор! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Ксения написал 29 мая 2019 в 18:37
    На прошлой неделе подстригалась у вас. Ушла с хорошим настроением и довольна результатом. Все очень стильно, современно. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Приятно было узнать, что Вы остались довольны стрижкой. Обязательно приходите снова, с удовольствием всегда порадуем отличным результатом и хорошим настроением! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 27 мая 2019 в 17:28
    Записалась к ним на покраску GoldWell, пришла с примерным фото, что хотелось бы. Посмотрели, сказали, что смогут сделать такой же цвет. Вышло и правда идентично, что говорит о профессионализме работников. Теперь знаю, кому могу доверить свои волосы!
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Светлана! Спасибо большое за обратную связь. Безгранично признательны Вам за выбор салона и теплые слова в адрес сотрудников. Рады, что результат окрашивания полностью оправдал Ваши ожидания. Обязательно приходите снова, будем ждать встречи! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Карина оценил на
    написал 20 мая 2019 в 16:24
    Уход за ногтями доверяю только им. Знаю, что работают с гипоаллергенными материалами и инструментами обработаны. Девочки настоятельно рекомендую прийти к ним, не пожалеете!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Как Вы лично смогли убедиться, мы внимательно относимся к обработке инструментов и стараемся учесть при выполнении работы все пожелания гостей. Спасибо, что рекомендуете салон читателям! С уважением, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Ольга Воронина написала 15 мая 2019 в 20:00
    Рада, что наконец-то нашла салон достойного уровня. Все на высоте! Вежливые девушки, внимательны к клиенту, сосредоточены на своей работе. То, что нужно!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 июня 2019 в 13:20
      Добрый день, дорогая Ольга. Спасибо за теплые слова о нашем салоне. Искренне рады, что Вам понравился уровень сервиса и работа наших мастеров. Обязательно передадим всему коллективу Вашу благодарность.
      Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «АСТРА».
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценил на
    написал 25 апреля 2019 в 10:01
    С покрытием Luxio из Канады работает мало салонов. Астра один из них. Ногти у меня не особо сами растут, а перед свадьбой нужен был красивый маникюр и френч. Все мои заявки выполнили, сделали качественное наращивание гелем, с покрытием Luxio. Фото прилагаю.
    0 3
    Ответить
    • Я написал 23 сентября 2019 в 8:26
      Ужас
      0 0
      Ответить
    • Добрый вечер, Надежда! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны за Ваш выбор. Мы очень рады, что Вы решили поделиться с читателями своими впечатлениями после посещения салона и фотографией работы мастера. Обращайтесь обязательно снова, будем ждать Вас на коррекции! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Соня оценил на
    написал 24 апреля 2019 в 9:38
    После неправильного окрашивания дешевой краской, повредила сильно волосы, стали до жути сухими. Спасибо салону Астра, в частности мастеру Ольге за ботокс для моих волос. Я довольна ее работой, волосы выглядят ухоженными и блестящими.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2019 в 10:21
      Здравствуйте, Соня! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарим, что обратились к мастеру салона ASTRA для исправления предыдущего окрашивания. Искренне рады, что смогли помочь и оправдать возложенные ожидания. Ольге вынесена похвала за чудесную работу. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 22 апреля 2019 в 15:22
    Хотелось чего-то неординарного и креативного в стрижке и окрашивании, без банальщины. Записалась к Анастасии, из салона Астра, о ней я читала отзывы, считаю ее топовым мастером. Окрашивание выполнила профессиональной немецкой краской, цвет получился в точности, как и описала ей. Да и креатива не отнять!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2019 в 7:39
      Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что смогли оправдать Ваши ожидания и воплотить в реальность Ваши идеи и мечты. Обращайтесь снова, команда всегда рада стараться для Вас! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • risha_nk оценила на
    написала 10 апреля 2019 в 22:36 , отредактирован 11 апреля 2019 в 4:42
    Записалас в салон Астра в Северном Бутово на 21.00 10.04.19 на стрижку перед важным мероприятием, мне несколькими смсками напомнили о времени записи, пришла я заранее на 5—7 минут. Мастер Юлия была занята другим клиентом, даже головы не повернула, администраторы вяло спросили к Юлии ли я, предложили присесть. Отлично, сижу значит 5 — 10 — 20 мин, уже давно идет мое время по записи, хоть бы кто извинился, объяснил ситуацию подошел, кофе/чай предложил, вобще 0 реакции, и я так понимаю, судя по отзывам ниже, это перманентное безразличное отношение к личному времени клиента. Стараешься во время приехать, торопишься, планы свои подстраиваешь, чтобы мастера не подвести своим опозданием, а тут тебя как будто и не ждали. Я встала, оделась и ушла, терпеть такое неуважение мало кто станет. Мастера можно хорошего при желании быстро найти, не в Кукуево живем все-таки, а с салоном, администраторами и самой Юлией все предельно понятно, аривидерчи
    P/S: после ухода через пару минут пришла издевательская смска о том, что моя запись в салон на 10.04 21.00 удалена, просто позорище
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2019 в 13:28
      Здравствуйте, risha_nk! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что мастеру не удалось закончить работу с другим гостей и Вам пришлось провести в ожидании столь длительный период времени. Примите, пожалуйста, наши извинения. Замечания учтены, с коллективом проведена работа, направленная на повышение качества предоставляемого сервиса. Впредь постараемся не допускать подобных ситуаций! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 10 апреля 2019 в 14:05
    Cобиралась на вечеринку, в стиле диско 80-х, хотелось и ногти сделать блестящие, чтобы дополнить образ. Как всегда выручил любимый мастер Виктория из салона Астра, на Бульваре Дмитрия Донского. Сделала красивый маникюр, с интересным дизайном, учитывая мои пожелания.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2019 в 9:46
      Здравствуйте, Евгения! Спасибо за оставленный отзыв. Виктория, как Вы лично смогли убедиться, великолепно справляется со своей работой. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Приятно было стараться для Вас! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Елена Тульчинская написала 3 апреля 2019 в 14:24
    Салон Астра мой номер 1, для педикюра и маникюра. Нравится цветовая палитра и современный дизайн от мастеров. Каждый раз нахожу что-то новое и интересное!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2019 в 13:32
      Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что являемся для Вас приоритетным салоном для оказания таких услуг, как маникюр и педикюр. Приходите снова, будем ждать новой встречи! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Мальвина Артымоновна написал 28 марта 2019 в 13:49
    В Астре я была впервые, случайно зашла, гуляя по ТЦ. Мастер была свободна, я решила сделать маникюр с покрытием. Выбрала кошачий глаз, а вообще есть из чего выбрать, большой ассортимент. Понравилось, что мастер не отдыхает, когда нет записи, а принимает обычных клиентов. Салон уютный, маникюром я довольна!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2019 в 13:34
      Добрый день, Мальвина Артымоновна! Благодарим за оставленный отзыв. Безгранично рады, что Вы остались довольны своим случайным выбором салона и высоко оценили профессиональные качества сотрудников. Приходите снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 21 марта 2019 в 16:41
    Делаю покрытие на ногтях в Астре, уже полгода. До этого не подходил гель Китайского производителя, начиналась аллергическая сыпь. Сменила салон, а вместе с тем и гель. Объяснила ситуацию, заверили, что в работе только оригиналы Luxio Канадского производителя. Сама убедилась, увидев палитру. Покрытие действительно гипоаллергенное и стойкое, две недели держится идеально.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2019 в 15:28
      Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне рады, что покрытие, используемое мастерами салона в работе, идеально подходит Вам, не вызывает дискомфорт и радует своей безупречностью долгий период времени. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Яна написала 20 марта 2019 в 15:34
    Всем доброго дня! А вот сразу и поделюсь впечатлением) Только что приехала из салона Астра. Делала стрижку у мастера Виктора. ПОТРЯСАЮЩЕ! Очень довольна. Помолодела лет на 10)
    Виктор, большое Вам, человеческое спасибо!))

    (эх, жалко литсо у меня не фотогеничное, стесняюсь выложить фото)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2019 в 15:19
      Здравствуйте, Яна! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что Вы решили не публиковать фотографию. Мы искренне считаем, что каждая гостья салона прекрасна. Рады, что работа мастера превзошла Ваши ожидания, у Вас сложилось положительное впечатление о салоне и Вы планируете порадовать нас своим визитом снова. Ждем с нетерпением встречи! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Майя Вавилова написал 14 марта 2019 в 17:52
    Ну что сказать, тут мастера хорошие, особенно парикмахеры. Вот стричься или на окрашивание я всегда к ним. Недавно еще реснички нарастила тоже тут. Всегда уютно и чисто в салоне, вежливые девушки. Клиентам предлагают кофе, все на уровне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 14:27
      Добрый вечер, уважаемая Майя! Мы благодарим Вас за чудесный отзыв о работе нашего салона красоты. Обязательно поблагодарим персонал за хорошую работу. Ждем Вас снова в стенах нашего бьюти-заведения. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 6 марта 2019 в 15:52
    Хочу оставить положительное мнение о салоне Астра. Вот моя последняя стрижка и окрашивание здесь. Вышло чудесно. Осветила оттенок, придала форму и вот такую укладку получила от Юли, легкие модные кудри. Это только последняя ее работа, но меня также восхищает каждая. Стригусь и окрашиваюсь только у Юли в Астре.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2019 в 15:31
      Доброго Вам дня, Ирина! Спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями после посещения салона. Благодарим за опубликованные фотографии. Юле вынесена похвала за добросовестный труд. Приходите снова, всегда рады стараться! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Валюшка оценил на
    написал 4 марта 2019 в 17:08
    В этот раз у меня укладка получилась особенно удачной, решила похвалиться. Да и моего любимого мастера Ольгу тоже похвалить, это ведь ее рук дело. Такая летящая нежная укладочка, стрижка и окраска. Освежила мне цвет, волосы прямо сияют. Люблю салон и средства, которыми они пользуются, мне подходит Лонда, давно ее знаю. Выражаю благодарность девочкам и отдельно моей Ольге, желаю Вам процветания и развития, ну а я ваша преданная клиентка!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 марта 2019 в 18:03
      Добрый вечер, Валентина! Благодарим за отзыв и высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности коллективу и персонально Ольге. Ждем Вас и постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Жанна оценил на
    написал 1 марта 2019 в 14:52
    Захожу периодически в данный салон, делаю стрижки. Часто прошу что-то оригинальное, не люблю быть как все. Пробовала и окрашиваться однажды, получилось удачно. Мастера не боятся экспериментов, это уже плюс. Могу назвать Астру достойным салоном.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 марта 2019 в 17:55
      Здравствуйте, Жанна! Большое спасибо Вам за отзыв. Искренне рады, что Вы в восторге от работы наших мастеров. Они действительно настоящие профессионалы своего дела. Ждем встречи с Вами. Нам приятно, воплощать в реальность Ваши мечты. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написал 28 февраля 2019 в 11:13
    Сходила на маникюр к моей Виктории, так хотелось чего — то нежного, даже решилась на белый цвет. И сюда отлично подошли стразы. Я довольна. О Виктории скажу, что хожу к ней в течение последний двух лет. Нравится она сама и салон Астра, где она работает. У них всегда в порядке инструменты, надежная дезинфекция, я всегда слежу за таким в салонах. Огромная палитра лаков очень хорошего качества, а я люблю разнообразие. Всем устраивает
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2019 в 15:52
      Приветствуем Вас, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв. Выражаем Вам признательность за неизменный выбор салона и мастера на протяжении двух лет. Добры слова переданы Виктории. Рады, что удается приятно удивлять Вас! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Алёна оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 12:04
    Салон приятный, всегда предложат кофе если что, девочки такие милые. Я к ним хожу, потому что нравятся мастера и атмосфера в салоне. Здесь находиться просто приятно. Доверяю им свои ручки, ножки и волосы, все делают хорошо. То есть появляюсь я здесь где-то трижды в месяц. Меня уже все девочки узнавать стали))) не жалко оставить им положительный отзыв, заслужили. Отдельно отмечу еще их материалы для работы, мне нравятся — лаки люксио, и они официальный салон голдвелл, что касается волос.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2019 в 15:53
      Здравствуйте, Алена! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Искренне рады, что Вы высоко оценили качество обслуживания в салоне и уровень профессиональных навыков сотрудников. Приходите снова, мы всегда рады стараться! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Василиса оценил на
    написал 26 февраля 2019 в 14:34
    Это один из моих любых салонов красоты, из-за высокого уровня и мастеров, что тут работают. Они плотно работают с Голдвелл и Лондой, даже их технологи есть в штате. Это сразу убедило меня довериться им в плане окраски волос и ухода за волосами. Всегда есть, что предложить новенького, как решить проблему. Девочки много всего знают и следят за новинками.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 марта 2019 в 3:03
      Василиса, здравствуйте! Благодарны Вам за обратную связь. Каждый отзыв важен для нас и ценен. Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие специалистам. Приходите снова, всегда рады стараться для Вас! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Кристина Гурьева написала 23 февраля 2019 в 9:37
    Без записи лучше не ходить, а то можете не попасть по крайней мере я про свою маникюршу Викторию. Только у нее делаю ногти и всегда стараюсь записаться заранее. Кроме самой Виктории меня устраивают их материалы, лаки Luxio которые предлагаются и что есть сухо жар для инструментов. Все всегда чисто и стерильно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2019 в 15:44
      Уважаемая Кристина, здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв о работе нашего бьюти-заведения. Очень рады, что Вы нашли время посетить нас и остались довольны работой мастера Виктории. Приезжайте к нам снова. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Настя оценил на
    написал 22 февраля 2019 в 15:28
    Илюминирование волос дает отличный эффект я на себе попробовала в Астре. Мне понравилось, что они официальные представители Голдвелл, а я как раз люблю этот бренд в плане ухода за волосами. И то что мной занимался технолог Голдвел Юлия тоже было очень приятно. Руки надежные и результат соответствующий.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2019 в 15:37
      Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Мы искренне благодарим Вас за интересный отзыв. Счастливы, что мастер смогла впечатлить Вас результатом проведенной процедуры. Будем счастливы, если Вы посетите нас снова. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      1 0
      Ответить
  • Елизавета оценил на
    написал 20 февраля 2019 в 11:48
    Никогда не пробовала стразы, хоть и люблю женственный розовых оттенков маникюр. Такой вариант предложила моя мастерица по маникюру Вика, к которой я хожу в салон Астра. По — моему прекрасно получилось. Прошло почти две недели, собираюсь на коррекцию, а не отвалился ни один стразик.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2019 в 15:41
      Елизавета, здравствуйте. Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением. Маникюр, действительно, выглядит восхитительно! Приезжайте к нам снова, а лучше становитесь постоянным клиентом. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Ангелина оценил на
    написал 14 февраля 2019 в 12:02
    Мастер мне давно советовал сделать эллюминирование волос, они в том нуждались. Честно признаюсь, не очень внимательна к волосам, могу задержаться с окраской, стрижкой, вот и сейчас пришла с уже отросшими корнями) но на элюминирование решилась — и вот результат. Перекрасилась в более светлый, хотя не планировала, но мастер посоветовала. И думаю, что это было очень удачным.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля 2019 в 15:47
      Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы доверились совету мастера и остались в полном восхищении от результата. Приезжайте к нам снова. Будем рады приложить руку мастера к Вашей красоте. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Виолета оценил на
    написал 4 февраля 2019 в 9:09
    Ольга просто волшебница! Смыть густой черный и сделать меня шоколадной, без ощутимого вреда волосам это талант. Конечно вся процедура долгая и для меня тяжеловато столько сидеть, без действий, но зато кофем напоили. Я очень рада, что мне посоветовали именно Ольгу, для выхода из черного цвета.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 февраля 2019 в 20:16
      Здравствуйте, Виолета! Большое спасибо Вам за очень приятный отзыв, который мы с удовольствием передадим Ольге. Рады, что Вы в восторге от полученного результата. Ждем и надеемся, что станете постоянным клиентом нашего салона красоты. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Татьна Агапова написал 25 декабря 2018 в 23:40
    Соблазнилась скидочкой, посетила кислородную мезотерапию, делала косметолог Елена. Кожа посвежела, стала гладкой. Не пожалела, что сходила. Еще и проконсультировалась у Елены по уходу за кожей. Раньше я в Астру ходила только на стрижки и маникюр, а теперь вот еще и косметолог у меня тут свой. Люблю этот салон.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 23:35
      Татьяна. Здравствуйте! Спасибо большое Вам, что выбрали наш салон красоты Астра! Елене обязательно передадим вашу благодарность, ей будет, очень приятно, что Вы так лестно отзываетесь о её профессиональных качествах.Спасибо Вам, что доверяете свою красоту мастерам нашего салона. Ждем Вас вновь в нашем салоне красоты! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Олеся Игоревна написал 18 декабря 2018 в 11:22
    Это мои прекрасные ногогточки от мастера Вики! Такой дизайн я придумала сама, а Вика предложила украсить мизинцы блестками. Эта идея мне очень понравилась, как видно на фото. Ногти как конфетки, хочется их съесть)))) кстати, у Викули всегда аккуратная работа без порезов и четко под кутикулул, сколько ни ходила к ней. И всегда можно внести разнообразие, если я прошу. Так как у меня у самой не всегда бывают идеи,а хочется новенького.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2018 в 14:06
      Добрый день Олеся Игоревна! Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем салоне. Нашему мастеру Виктории, было очень приятно читать Вашу похвалу в её адрес.Уверены, Ваш отзыв обязательно поможет читателям определиться с выбором. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами! С пожеланием ярких открытий и положительных эмоций. Уверены, что Вы так и останетесь на всегда нашим постоянным клиентом. Спасибо Вам, что выбрали наш салон АСТРА. Администрация.
      1 0
      Ответить
  • Марина написал 14 декабря 2018 в 12:19
    В последний раз делала тут стрижку и окрашивание Лонда, вот после появилось желание оставить о них отзыв. Хожу сюда часто и визитами довольна, у кого бы не была. Сам салон уютный и современный, много услуг предлагают, я тут все, что мне нужно нашла. Кроме парикмахера еще маникюр и педикюр делаю тут, у косметолога была.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 декабря 2018 в 13:43
      Уважаемая Марина! Благодарим Вас за этот благодарный отзыв о нашем салоне красоты АСТРА! Мы и впредь будем прилагать все усилия, чтобы приносить Вам только радостные впечатления от посещения нашего салона. Было приятно осознать, что Вы высоко оценили косметические средства Londa Professional, к сожалению многие эту марку недооценивают, хотя первый в мире, коммерческий тюбик красителя выпустила в своё время именно Londa. Надеемся, что Вы так и останетесь на всегда нашим постоянным клиентом. Спасибо Вам, что выбрали наш салон АСТРА. Администрация.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал 10 декабря 2018 в 11:48
    Первый раз сделала вечернюю укладку в Астре и судя по всему не прогадала. Тут используют хорошие средства от Goldwell, Londa. Мне понравилась аромат укладочного средства от волос, такой легкий, но очень приятный. Прическа хорошо подошла к моему костюму. И надо признаться, сделали ее очень быстро, а я как раз спешила.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2018 в 2:24
      Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за Ваш лестный отзыв о нашем салоне. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Спасибо Вам, что выбрали наш салон АСТРА. Администрация.
      0 0
      Ответить
  • Яна написал 7 декабря 2018 в 14:27
    Довольна бровками, которые сделала Елена из Астры. Первый раз ходила к ней на брови, но работа хорошая. Главное что не видно то что они не мои природные. Все очень естественно выглядит!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2018 в 2:26
      Уважаемая Яна! Елене было, очень приятно прочитать Ваш положительный отзыв о её работе. Надеемся, что Вы останетесь с нами и впредь. Спасибо Вам, что выбрали наш салон АСТРА. Администрация.
      0 0
      Ответить
  • Кристина написал 30 ноября 2018 в 9:26
    Записалась на классический маникюр, мастер долго уговаривала сделать аппаратный, согласилась. Придя домой заметила что гель лак на ногти нанесен неаккуратно, а пальцы болят, на следующее утро пальцы распухли изза того что аппаратом была травмирована кутикула на всех пальцах! сегодня важное мероприятие, а я с такими жуткими руками. Больше никогда не соглашусь на аппаратный маникюр, а в этот салон ни ногой
    2 2
    Ответить
    • Кристина написал 30 ноября 2018 в 11:37
      Под ногтями так же порезы начали воспаляться, видимо пилкой порезали кожу
      Пальцы опухли еще сильнее и покраснели
      4 1
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 13 января 2019 в 23:53
        Здравствуйте, Кристина! Благодарим за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления от посещения салона. Пожалуйста, обратитесь по указанному на сайте номеру телефона. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы хоть немного исправить сложившуюся столь неприятную ситуацию. С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
        0 0
        Ответить
  • Елизавета написал 29 ноября 2018 в 17:23
    Я стригусь у Ланы из салона Астра, на фото моя последняя стрижка и укладка. Думаю, получилось очень прикольно и дерзко. Как — то Лане удается повторять в стрижках мой характер!))) прихожу к ней далеко не в первый раз в течение года, ни разу не была разочарована в ее работе. всем желаю найти «своих» парикмахеров. Для меня очень важно то, что на голове.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 декабря 2018 в 1:40
      Елизавета!, здравствуйте! Спасибо большое вам за доверие, постараемся оправдать его. Лане передадим вашу благодарность. Рады видеть вас в числе наших гостей! С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Алла написал 28 ноября 2018 в 11:23
    Посещаю тут маникюрчик у Натальи, уже давно к ней хожу. Нравится у них выбор лаков, да еще и хороших, от Luxio. Сначала этот момент привлек, а потом и Наташу полюбила как мастера. Так аккуратно делает, что можно хоть под лупой рассматривать маникюр, не найдешь изъянов. И цвета мне нравятся, насыщенные, есть все оттенки, какие я люблю.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2018 в 2:32 , отредактирован 13 декабря 2018 в 12:59
      Уважаемая Алла! Благодарим Вас за этот отзыв о нашем мастере Наталии. Наталья
      любима, очень многими нашими клиентами. Ждём Вас вновь к нам в салон на обслуживание. И да, выбор Luxio у нас полный — это более 150 цветов! Спасибо Вам, что выбрали наш салон АСТРА. Администрация.
      0 0
      Ответить
    • Елена оценила на
      написала 1 декабря 2018 в 1:45
      Алла, Здравствуйте! Спасибо большое Вам, что выбрали наш салон красоты Астра!. Наталье передадим вашу благодарность, ей будет, очень приятно, что Вы так лестно отзываетесь о её профессиональных качествах. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением, администрация салона красоты ASTRA.
      0 1
      Ответить
  • Светлана написал 25 ноября 2018 в 19:02
    Хочу оставить здесь свою благодарность Юлии, просто спасла мои волосы после неудачного окрашивания в другом салоне. Теперь в Астру буду ходить, тут очень хорошие цены и мастера с опытом. Юля мне сразу рассказала, что было сделано не так, почему волосы как солома, и сделала уход для волос, после чего волосы стали шикарные!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2018 в 2:35
      Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за этот положительный отзыв о нашем стилисте Юлии Подгорной. Ждём Вас снова к нам на обслуживание. Спасибо Вам, что выбрали наш салон АСТРА. Администрация.
      0 0
      Ответить
    • Елена оценила на
      написала 1 декабря 2018 в 1:49
      Уважаемая Светлана! Мы благодарны Вам за Ваше внимание к нашему салону красоты и стилисту Юлии. Обязательно передадим Юлии слова Вашей благодарности. Вы всегда желанны в нашем салоне красоты ASTRA
      0 0
      Ответить
  • Мария написал 21 ноября 2018 в 17:46
    Хорошо, что узнала в нашем районе про этот салон. Качество высокого уровня, а цены вполне доступные. В первый раз записалась на окрашивание и стрижку к Олеге. Мне повезло, я еще и на скидку попала на окрашивание Goldwell. В общем, впечатления от салона приятные. Пришлось ожидать 15 мин, хоть я и записалась, предыдущему клиенту делали сложную укладку. Но я ничуть не огорчилась, потому что успела выпить чашечку кофе с конфетой от салона.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2018 в 6:29
      Мария, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы действительно рады, что Вам понравился полученный результат работы наших мастеров. Действительно, наши парикмахеры имеют высокий уровень компетентности. Спасибо за понимание и снисходительность к форс-мажорным ситуациям в салоне. Будем рады видеть Вас снова. С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Olga написала 13 ноября 2018 в 3:42
    Бала в этом салоне Астра 9 ноября. Пришла с красными волосами, если кто в курсе то была участником конкурса Goldwell лесная ягода. Так вот, сделали из меня блондинку за 2 посещения. Всё вышло идеально, чему не сказано рада. Спасибо всем, сотрудникам салона красоты Астра! Однозначно рекомендую данный салон, во всяком случае для окрашивания волос. Кому интересно мои фото у них в инстаграмме.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2018 в 11:15
      Добрый день, уважаемая Ольга. Большое вам спасибо за отзыв! Рады, что вы нашли свой салон и своего мастера именно у нас. Непременно передадим мастеру Юлии ваши слова благодарности. И отдельное Вам спасибо за участие в конкурсе. Приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Надежда написала 7 ноября 2018 в 9:47
    блондинкам не ходить. пришла испортили вышла розового цвета. переделывала в другом салоне за 12 тысяч. извинений не услышала.
    1 5
    Ответить
    • Надежда написала 8 ноября 2018 в 13:11
      вы шутите? заплатить за что? за мальвину? А исправить то что вы сделали и убить мои волосы я не дам. вы не профессионалы.
      2 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 9:49 , отредактирован 10 ноября 2018 в 19:31
        Надежда, не исправить, а доделать, работа мастера была не закончена. Вы прекрасно об этом знали, и не надо, пожалуйста, у всех на виду оправдывать свое бегство не заплатив за обслуживание! Мало того, что Вы не заплатили больше 7000 рублей, довели мастера до нервного шока, разыграли такую прям порядочную, пообещав придти чуть позже (мне срочно к стоматологу нужно и бегом к Вам), а сами сбежали не заплатив. Если у Вас нет таких денег, чтобы обслуживаться на Goldwell косметике, то выбрали бы Londa, она дешевле, но качеством очень даже приличная. И ещё, Вас мастер спросила чем было сделано предыдущее окрашивание, Вы опять же сказали, что не помните. В заключении: Конечно ситуация не приятная для обеих сторон и поэтому хотим предложить Вам мирное урегулирование данного вопроса и закрыть этот отзыв и всё это прекратить.
        1 1
        Ответить
        • Надежда написала 11 ноября 2018 в 12:08
          с вами переписываться не вижу смысла. езжу на мерседесе GLK а вам заплатить не смогла. смешно. краска Ваша барахло. девушки блондинки пусть сделают выводы если не хотят испортить себе день и волосы. всего.
          1 0
          Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2018 в 12:02
      Здравствуйте Надежда. Вы сбежали, не доделав окрашивание и не заплатив. Обманули, сказали, что придете доделать, после приема врача. Мастер вас ждал, чтобы завершить работу. Администратор вам неоднократно писала и звонила. К сожалению вы игнорировали наши звонки. С уважением салон красоты Астра.
      0 0
      Ответить
  • Анна написал 6 ноября 2018 в 23:17
    Была первый раз, записалась он Лайн по Акции комб маникюр +люксио покрытие. 970 руб чтоли. Персонал показался очень вежливым и доброжелательным. Маникюр в общем нормально,, «как за 900»:))) покрытие не совсем ровно сделано, но осень быстро. сам маникюр очень даже ничего! Цветовая палитра мне показалась не очень разнообразна. Салон хороший! Возможно вернусь туда ещё!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2018 в 19:24
      Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны уровнем обслуживания и результатом работы мастера. Мы обратим особое внимание на представленную в салоне палитру покрытий и обязательно учтем Ваше замечание в дальнейшем. Будем рады увидеться с Вами снова. С уважением, администрация салона красоты Астра.
      0 0
      Ответить
  • Захарова написал 6 ноября 2018 в 13:13
    Ламинированные ресницы это очень удобно. Я убедилась именно в этом салоне, теперь нет смысла тратиться на тушь, а самое интересное, что даже не знала, что при таком изгибе ресниц они так эффектно смотрятся. Очень рада, что поддалась на уговоры подружки и пошла с ней за компанию, а ведь я раньше и знать не знала про такую услугу. Елена прям мастерица!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2018 в 19:05
      Здравствуйте! Благодарим Вас за комментарий. Рады, что Вы воспользовались услугами нашего салона красоты. Очень приятно, что работа мастера Вам понравилась. Мы согласны с Вами на сто процентов, Елена настоящий профессионал своего дела. До новых встреч! С уважением, администрация салона красоты Астра.
      0 0
      Ответить
  • Эля написал 4 ноября 2018 в 12:39
    Астра лучший салон в нашем районе, все мастера профессионалы своего дела. каждый раз после посещения салона остаются только положительные эмоции. Всегда все чистенько, аккуратно, все приборы достают прям при мне. Обстановка радует.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2018 в 18:57
      Здравствуйте, Эля! Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что посещая салон красоты, Вы испытываете положительные эмоции от великолепной работы мастеров. Мы всегда рады каждой новой встрече с Вами. С уважением, администрация салона красоты Астра.
      0 0
      Ответить
  • Денис написал 31 октября 2018 в 18:06
    Долго не мог найти салон, где будут нормально подстригать. Вечно какие-то проблемы. То криво, то косо, то слишком коротко, то не так как мне надо. А тут девушка пристала — сходи в Астру, решил попробовать, стричься то все равно надо. На удивление подстригли очень даже хорошо, вот прям как мне надо было. Пока ожидал в очереди, угостили кофем. Объяснил мастеру Ольге как хочу, она кивнула, ну думаю если что — не впервые отращивать буду. Но зря я так. Теперь буду ходить и по записи, что бы не ждать никого.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 декабря 2018 в 1:52
      Уважаемый Денис! Спасибо Вам за доверие к нашему салону красоты ASTRA. Ждём Вас вновь на обслуживание. Мастеру Ольге передадим Ваш положительный отзыв. Ей будет приятно. С Уважением администрация салона красоты ASTRA
      0 0
      Ответить
  • Елена написал 31 октября 2018 в 10:37
    Здравствуйте! Приятным открытием стал для меня салон «Astra» в ТЦ «Алфавит». В салоне доброжелательная атмосфера, приятный интерьер, светло и чисто. У салона понятный, актуальный сайт, цены соответствуют реальности и очень даже разумные! Порадовала возможность записи online, очень удобно и быстро. Но самая главная ценность салона «Astra»- это коллектив профессионалов, любящих свою работу!Очень хочу отметить парикмахера- модельера Ольгу! Ольга настоящий мастер своего дела, умеет слушать и слышать своего клиента, работает с душой и очень качественно! Я осталась довольна выполненной ею стрижкой! Даже если Ольга просто сушит волосы по форме, то делает это со свойственной только ей изюминкой! Одним словом, подход к клиенту индивидуальный!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2018 в 15:24
      Здравствуйте, уважаемая Елена. Позвольте от лица руководства нашего салона и всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить вас за отзыв. Рады, что стали для вас настоящим открытием. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Оля написал 29 октября 2018 в 13:09
    В астру хожу давно, в основном это регулярная стрижка и окрашивание. Цены приемлемые, всегда какие-то акции, скидки. Последний раз я была у Ольги и красили меня Лондой, постригли и еще уложили, по деньгам очень разумно. Расположение у них удобное прям в ТЦ, так что после салона можно походить, показать себя, а вместо скучного ожидания можно пройтись по магазинам)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2018 в 15:24
      Добрый день, уважаемая Оля. Спасибо за то, что выделили время для написания комментария о нашей работе. Мы очень ценим мнения наших любимых клиентов. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда радовать вас услугами только самыми высокого качества. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Надежда написал 27 октября 2018 в 16:41
    Делала в этом салоне маникюр с покрытием гель-лак, получилось все отлично. Палитры большая, при выборе цвета прям глаза разбегаются) А какие дизайны они делают…Отношение к клиенту отличное, предложили чай или кофе с конфетками, приятная обстановка и дружелюбная атмосфера. В общем салон просто на 5+
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2018 в 15:23
      Добрый день, уважаемая Надежда. примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Мы рады, что у нас есть столь внимательные и отзывчивые клиенты, как вы. Обещаем оправдывать ваше доверие и работать на самом высоком уровне. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Деннис написал 26 октября 2018 в 19:15 , отредактирован 26 октября 2018 в 22:12
    Отказались стрижке ребенку в 19 00 потому что мастер пьет чай и собирается домой.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 октября 2018 в 17:41
      Здравствуйте Денис. Вам не отказали в стрижке, а попросили прийти в другой день, так как у мастера через 10 минут была следующая запись, и она бы не успела подстричь вашего ребенка. Ну и зачем врать про чай и то, что мастер собирался домой. Вы же сами видели, что из кабинета маникюра вышел клиент, и мастер принялась за работу. С уважением администратор салона красоты Астра.
      0 1
      Ответить
  • Анна написал 25 октября 2018 в 15:57
    Понравилось все, от обстановки и персонала, до качества выполненной работы. Все на высшем уровне. Понравилось то, что используются действительно хорошие профессиональные материалы — краска «Goldwell», а лак «Luxio». Красила меня Юлия, а маникюр делала Виктория.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2018 в 15:16
      День добрый, уважаемая Анна. Спасибо за отзыв, это очень важный стимул к совершенствованию и профессиональному росту. Упомянутым вами сотрудниками передадим персональную благодарность, их работа заслуживает самых высоких оценок. Надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Александра написал 17 октября 2018 в 14:01
    Работаю допоздна, свободного времени заехать банально подстричься нет. Да я еще и не к каждому мастеру пойду. А салон астра находится как раз по пути домой, и работает до 10 вечера, что мне идеально подходит. И мастера у них отличные — к кому не попадала, все понравились одинаково. Когда приезжаю по записи, когда без, всегда примут. Персонал адекватный, вежливый.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2018 в 16:05
      Александра, мы рады приветствовать Вас. Спасибо за отзыв о работе нашего салона красоты. Мы счастливы, что Вам все понравилось и работа мастеров Вас полностью устраивает. Приезжайте к нам и на другие процедуры. С уважением, администрация салона красоты Астра.
      0 1
      Ответить
  • Евгения написал 15 октября 2018 в 16:56
    Астра на данный момент это самый лучший салон для меня. Качество высочайшее, а цены очень даже приемлемые и действительно недорогие. Хожу в основном к Наталье на японский маникюр, так как считаю его единственным правильным ну и конечно гель-лак. Пару раз стриглась и один раз красилась, понравилось все и все. Мастера вежливые, хорошие и улыбчивые, процедуры выполняют качественно.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2018 в 15:55 , отредактирован 24 ноября 2018 в 7:26
      Здравствуйте, уважаемая Евгения. Мы очень благодарны Вам за отзыв о работе салона. Надеемся, что Вы пожелаете новых перемен во внешности и посетите других мастеров нашей бьюти-студии. Всегда Вам будем рады. С уважением, администрация салона красоты Астра.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 6 октября 2018 в 21:11
    Была сегодня на стрижке и окрашивание у мастера Ольги. Очень понравилась девушка, хороший мастер своего дела! Выровняла цвет и наконец то постригла меня, как я просила, атмосфера в салоне очень хорошая, приветливый администратор угостила вкусным чаем с конфетами! Рекомендую к посещению!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2018 в 19:48
      Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации потенциальным клиентам салона красоты. Мы рады, что выполненная мастером работа полностью соответствует пожеланиям. Вы правы, Ольга настоящий профессионал своего дела. До встречи! С уважением, администрация салона красоты Астра.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 2 октября 2018 в 17:41 , отредактирован 2 октября 2018 в 19:00
    Наращивание ресниц.Просила 2д лисий эффект,длина 12мм.Мастер на свое усмотрение сделала 9 и 10 мм,без лисего эффекта и очень редкие.Обьясняя это тем,что ресницы у меня смотрят в разные стороны.Странно…ведь наращиваю я раз 7—9 й и все другие мастера справлялись отлично.
    Прилагаю фото того,как мне сделали в Астре и как в другом месте раньше.
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    3 2
    Ответить
    • Екатерина написал 8 октября 2018 в 11:40 , отредактирован 11 октября 2018 в 13:34
      Добавлю отзыв.Стали выпадать реснички и оказалось,что они не двойные,а тройные!Т.е так выглядит 3д))
      3 1
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 2 октября 2018 в 11:17
    Пришла в торговый центр алфавит с ребёнком, (Детский мир). Увидела салон, решила сделать стрижку и попала к мастеру Ольге, осталась очень довольна. Теперь не трачу много времени на укладку. Спасибо Ольга, я нашла своего мастера.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2018 в 15:14
      День добрый, уважаемая Александра. Благодарим вас за оставленный комментарий и столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Надеемся, вы попробуете и другие процедуры из нашего богатого арсенала. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%. Всегда ваши, администрация салона красоты ASTRA.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 29 сентября 2018 в 19:19
    Это один из самых отвратительных салонов, где я была. И дело не в обстановке или сервисе, а дело в том, что мастера не знают и не умеют делать свою работу, но берут за это очень приличную оплату. У меня была окраска корней. Мало того, что мне все лицо и уши заляпали в краске, при том темной, и я сама очищала себе все лицо. Так еще и содрали, другого слова найти не могу, в два раза больше чем у них ценник на сайте! Не тратье свое время и деньги!
    3 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 ноября 2018 в 21:30
      Так в чем была проблема, я так и не поняла
      0 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2018 в 13:11
        Здравствуйте, уважаемый посетитель! Спасибо за вопрос. Очень рады, что Вы заинтересовались нашим салоном красоты и заглянули на его страничку. Переходите на сайт, чтобы узнать расписание работы мастеров, цены и увидеть работы специалистов. Надеемся увидеть Вас среди клиентов нашего салона. С уважением, администрация.
        0 1
        Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 29 сентября 2018 в 14:35
    Хочу отметить мастера маникюра Наталью..спасибо ей за красивые ногтки и внимание…очень все понравилось
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2018 в 16:57
      Ирина, здравствуйте! Спасибо большое вам за доверие, постараемся оправдать его. Наталье передадим вашу благодарность. Рады видеть вас в числе наших гостей! С уважением, администрация.
      0 1
      Ответить
      • Анастасия оценила на
        написала 25 ноября 2018 в 12:16
        Да. Только я Анастасия
        1 0
        Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 27 сентября 2018 в 10:28
    Хочу поделиться своим мнением о салоне. Хожу к замечательному косметологу Елене и на парикмахеров не обращала внимание. И тут у меня случилась беда. Меня покрасили в другом салоне в очень темный цвет, видимо мы не поняли друг друга. Все друзья и коллеги говорили что мне очень хорошо, но себя я в эти цвете не видела. Ходила по другим салонам и везде мне отказывали или предлогала осветлить и снова закрасить. Елена предложила проконсультироваться у парикмахера Юлии. Мастер вышла не в свою смену (за что ей за это большое спасибо). Снимали цвет по какой-то новой технологии, без порошка. И через 1,5 часа я ушла в своем прежнем цвете и схоршим качеством волос. И с кучей информацией по уходу за волосами. Мои фотографии можно посмотреть в Инстаграме салона Астра от 25.09.2018. Большое спасибо Елене за то что отвела к Юлии
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2018 в 16:57
      Юлия, здравствуйте. Большое спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вы довольны результатом, и будем рады видеть вас снова в числе наших гостей. Юлии обязательно передадим вашу благодарность. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 26 сентября 2018 в 17:27
    Заслуги мастера Юлии сильно преувеличены. Стрижка не понравилась. Почти час мне показывали фото стрижек, добиваясь чтобы я выбрала чего хочу. Я не уверена чего хочу, поэтому и обратилась к специалисту. А не для того, чтобы меня как-то подстригли а потом сказали: вы сами это выбрали. Тем более я показывала свое фото с прической, которая мне нравилась. Ничего и близко к этому не получилось. К тому же, манера мастера без остановки болтать, расхваливать себя во время работы раздражает. Когда на словах человек такого мнения о себе было ясно, что что-то пойдет не так.
    2 2
    Ответить
    • Юлия оценил на
      написал 27 сентября 2018 в 8:53
      Спасибо за замечания, обязательно учту работая с другими клиентами. А с Вами час выбирали стрижку только по одной причине. Ваши волосы (густота, длинна и качество) не подходили под то что вы хотели и мы с вами выбрали оптимальную стрижку. Извините что отвечала на ваши вопросы по поводу где и когда работала. Если вы хотите получить то что вы хотели приходите и мы (любой мастер нашего салона) вам сделаем ботокс для волос (реконструкция с небольшим утолщением и выпрямлением) и частичное наращивание (Hair Talk). С уважением мастер Юлия
      3 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 3 сентября 2018 в 17:28
    Как же приятно побывать в таком салоне, где работают квалифицированные мастера маникюра, знающее своё дело на высшем уровне. Все просто превосходно. Качественный материал, а именно Luxio, за такую цену практически нигде не найдёшь. Все чисто, стерильно. Девочки очень хорошие, маникюр сделали очень аккуратно. Я в полном восторге от этого салона. Теперь буду ходить только сюда, и советовать всем своим друзьям. Огромное вам спасибо! Процветания, и побольше клиентов!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2018 в 16:55
      Ирина, здравствуйте! Спасибо большое вам за доверие, постараемся оправдать его. Рады видеть вас в числе наших гостей! С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 28 августа 2018 в 19:46
    Очень люблю марку Luxio, мало где в салонах можно найти, моя была радость встретить ее у вас, жаль что мастер не очень хороший попался, покрытие начало одной сплошной плёнкой сходить на третий день.. безумно расстроилась..
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2018 в 13:22
      Анна, добрый день! Сообщите, пожалуйста, в администрацию салона дату и время Вашего визита! Для наших клиентов у нас всегда на наши услуги есть гарантия. Если, конечно же Вы вообще у нас обслуживались.
      2 2
      Ответить
      • Анна оценил на
        написал 29 августа 2018 в 18:47
        Пожалуйста
        1 0
        Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 20 августа 2018 в 22:43
    Хочу поблагодарить мастера по маникюру Анису. Попав однажды к такому профессионалу своего дела, хочется посещать только ее.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 11:08
      Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями после обращения к специалистам салона. Аниса, как Вы и сами убедились, ответственно подходит к своей работе и очень аккуратно ее выполняет. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Жанна оценила специалиста этого места Юлю Подгорнову на
    написала про специалиста этого места Юлю Подгорнову 16 августа 2018 в 12:11
    Очень довольна результатами работы Юлии Подгорновой. Уже несколько раз была у нее на окрашивании и стрижке.Качество работы безупречное во всех отношениях!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 13 декабря 2018 в 2:39
      Уважаемая Жанна! Юле было, очень приятно прочитать Ваш отзыв. Спасибо Вам, что выбрали наш салон АСТРА. Администрация.
      0 0
      Ответить
  • Алиса оценил на
    написал 6 августа 2018 в 12:14
    Ну, скажу так, цены заоблачные в данном заведении, наращивание 3 ногтей только с покрытием 1050 рублей. Это конечно не играет самую большую роль, ногти мне сделали лопатками, в прямом смысле. Не рекомендую и сама больше не приду.
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2018 в 11:30 , отредактирован 7 августа 2018 в 17:40
      Здравствуйте Алиса! Скажите пожалуйста, когда вы у нас были на данной процедуре? Мы не видим в программе, что вы в ближайшее время были у нас. И у какого мастера?
      0 1
      Ответить
      • Алиса оценил на
        написал 20 августа 2018 в 10:06
        Пожалуйста.
        1 0
        Ответить
    • Алиса оценил на
      написал 6 августа 2018 в 15:38
      А, еще не написала важный момент, за такую сумму кутикулу не обрабатывают.
      1 1
      Ответить
  • Алиса оценила на
    написала 11 июля 2018 в 17:13
    Спасибо большое Анастасии за сложную, но на совесть выполненную работу! Особенно за индивидуальный подход, быстроту и после всего перенесенного волосами за их качество. Выровнять темные корни и рыжую полосу по середине волос с белоснежными концами нелегко, но она справились! Очень всем рекомендую этого суперского мастера и чудесного человека!!!! Обязательно приду к Вам еще не раз!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 августа 2018 в 12:35
      Уважаемая Алиса, добрый день. Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Анастасии обязательно передадим персональную благодарность. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями из нашего богатого ассортимента. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация салона красоты Astra.
      0 1
      Ответить
  • Наталья написал 20 июня 2018 в 10:27 , отредактирован 22 июня 2018 в 9:12
    Мастер Юлия, заявляет что у неё огромный опыт работы с маркой Goldwell, грубит, новому клиенту говорит, что ничего с его волосами сделать не может, приходя в салон, мы клиенты естественно приходим с задачей сделать красивую окраску стрижку, а горе-мастер рассказывает какие у клиента отвратительные волосы, а потом рукой указывает в какое направление, идти клиенту, вообщем не рекомендую этот салон, кроме красивого интерьера, ничего хорошего, со слов мастера Юлии, это салон эконом класса, руководству стоит задуматься о кадрах, которые не настроены зарабатывать деньги
    4 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что ставите нас в известность о своем опыте посещения салона красоты. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем о том, что мастеру не удалось доступно объяснить, почему в данном случае невозможно на сто процентов гарантировать, что результат окрашивания будет соответствовать Вашим пожеланиям. Обязательно проведем профилактическую беседу с коллективом, чтобы не допускать подобной ситуации в дальнейшем. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      2 1
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 1 июня 2018 в 1:13
    Юля это наше и ВАШЕ ВСЕ. Салону было 5 до нее но с ее приходом 5+++. Ресницы ТОЛЬКО у Елены. НО… руки и ноги ждем..
    3 1
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Елена. Большое вам спасибо за слова благодарности и высокую оценку профессиональных качеств мастера нашего салона. Юля — настоящий профессионал своего дела, она искренне любит свою работу и стремится к постоянному развитию и совершенствованию. Мы обязательно передадим ей отдельное спасибо. Надеемся увидеть вас вновь! Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 28 мая 2018 в 16:48
    Наконец нашла своего мастера)Спасибо огромное Юлии за ее подход и мастерство.Очень довольна стрижкой!И ещё спасибо администратору за понимание!Очень приятная атмосфера!
    2 2
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Ольга. Большое вам спасибо за отзыв! Рады, что вы нашли своего парикмахера именно в нашем салоне. Непременно передадим Юлии ваши слова благодарности. Приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      0 1
      Ответить
  • Антонина оценил на
    написал 29 апреля 2018 в 20:58
    Очень понравилась атмосфера в салоне. Сегодня первый раз делала ламинирование ресниц, мастер все подробно объяснила, рассказала. Также делала коррекцию бровей и окрашивание хной, спасибо Анне за аккуратную работу и внимательность. Отдельное спасибо за кофе)
    3 1
    Ответить
    • Доброе утро, Антонина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о салоне и профессиональной работе мастера. Непременно передадим слова благодарности Анне. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      2 0
      Ответить
  • Антонина оценил на
    написал 13 апреля 2018 в 22:45 , отредактирован 14 апреля 2018 в 7:38
    Очень понравился данный салон своей домашней и уютной обстановкой!
    Накормили сладостями, напоили горячим чаем, да и мастер Юлия сделала просто бомбезную стрижку и окрасила волосы в пепельный цвет!)
    Обязательно советую записаться к ней на стрижку и/или окрашивание волос, не пожалеете!!!
    4 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Антонина! Огромное спасибо Вам за комментарий и за то, что советуете воспользоваться услугами мастера. Юлия настоящий профессионал своего дела, способный воплотить в реальность любые Ваши мечты. Ждем Вас снова! С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 13 апреля 2018 в 22:44
    Оббегала десятки салонов и вот наконец-то нашла, что искала! Помимо того, что вас очень приятно встречают и вежливо общаются, вас ещё могут проконсультировать и предложить, как сделать лучше. Делала стрижку у мастера Юлии. Очень внимательная и позитивная. Первый раз попался мастер у которого я не чувствовала рук настолько они лёгкие! Визитом осталась довольна, однозначно буду ходить к вам! Спасибо!
    4 1
    Ответить
    • Доброе утро, Александра! Большое спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам понравился наш салон красоты. Юлия действительно отличный мастер, талантливая работа которого вызывает восхищение и достойна самой высокой оценки. До новых встреч! С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Ксеня оценил на
    написал 13 апреля 2018 в 20:05
    Делала прическу к свадьбе подруги. Получилось за-ме-ча-тель-но. Анна — настоящее солнышко, золотые руки, все сделала быстро и в непринужденной обстановке)) обязательно буду рекомендовать вас знакомым!)
    3 1
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Ксения! Мы также хотим Вам сказать огромное спасибо за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего специалиста. Анна — настоящий мастер своего дела, чья высокая квалификация позволяет достигать великолепных результатов. Мы обязательно передадим ей личную благодарность от Вашего имени. Обязательно приходите еще, мы будем рады вас видеть! Всегда Ваши, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Кира оценил на
    написал 13 апреля 2018 в 19:43
    Очень понравилось в Вашем салоне! Пришла после долгих хождений в поиске мастера чтобы осветлиться! В итоге другие салоны накручивали нереальные суммы и не внушали надежд,что волосы будут без желтизны после одного посещения. Пришла к Вам и мастер Юлия развеяла мои сомнения и уже через пару часов волшебства я стала блондинкой без желтизны за очень разумную цену особено для такого салона. А сегодня решила попробовать маникюр и тоже оставалась беспредельно довольна. Я теперь полностью Ваша клиентка. А ещё очень вкусный кофе с конфетами.
    3 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Кира! Благодарим Вас за то, что воспользовавшись услугами салона, Вы поделились своими впечатлениями. Искренне рады Вашей высокой оценке работы мастеров. С нетерпением ждем Вас снова! С пожеланиями отличного настроения, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 13 апреля 2018 в 19:31
    Большое спасибо парикмахеру Юлии, за одну из лучших стрижек!!! Очень внимательный мастер. Я пришла не зная точно что хочу, но она внимательно выслушала и подобрала стрижку по моему типу волос и лица. Очень осталась довольна!!! Приду обязательно. Отдельное спасибо администратору Карине, за теплый прием.
    3 1
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Наталья! Большое спасибо за отзыв. Найти хорошего мастера, работа которого бы Вас полностью удовлетворяла совсем не просто. Искренне рады, что Вам это удалось. Юлия очень талантлива, она всегда гарантирует высокое качество услуг и сервиса. Обязательно передадим ей отдельное спасибо. Приходите еще, всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 13 апреля 2018 в 14:17
    Я разочарована салоном красоты «Астра». Хотела подрезать кончики волос, запись была на 12:00. Отпросилась с работы на полчаса(я заранее спрашивала по телефону, не поменяется ли время, меня уверили, что нет). По приходу в салон меня попросили подождать 10 минут. Для меня это не было проблемой. Потом еще раз попросили, подождать 5—7 минут. Когда уже мои часы стали показывать 12:25, я конечно, же возмутилась, спросила, а сколько ещё мне ждать, на что ответ был минут 15—20. Я была крайне возмущена!!! Я ушла из этого салона, опоздала на работу. Спасибо, салону «Астра», за прекрасный сервис обслуживания!!! И это все не первый раз. Были у меня до этого «прекрасного» случая, попытки сходить в этот салон, но по телефону неоднократно менялось время записи. Просто сотрудникам салона наплевать на своих клиентов. Такое неуважение и наплевательское отношение у меня впервые! Не советую ходить в салон «Астра»!
    4 3
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что ставите нас в известность о своем опыте посещения салона. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение. Мы провели беседу с коллективом, чтобы не допускать подобной ситуации в дальнейшем. Ждем Вас и обещаем, что в следующий раз не разочаруем. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 1
      Ответить
  • Катерина написал 25 марта 2018 в 8:39
    Хожу в салон с осени 2017 на маникюр (в основном). Делала у всех мастеров. Нашла своего мастера — Викторию. У меня гель-лаки больше недели, обычно, не держаться, что и доказывали все остальные мастера. Приходилось переделывать. Виктория делаем так, что хожу по 3—5 недель и все держиться!!!!!! Салон рекомендую.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2018 в 16:48
      Здравствуйте, Катерина! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы рекомендуете мастеров салона читателям. Рады, что Виктории удалось поменять Ваше мнение относительно долговечности покрытия гель-лаком. Мастеру передадим отдельное спасибо и будем ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Ирина оценила специалиста этого места Анастасию Гончарову на
    написала про специалиста этого места Анастасию Гончарову 9 марта 2018 в 23:28
    Настя!! Я нашла тебя для себя!!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 7 мая 2018 в 14:10
      Добрый день, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны профессиональной работой Анастасии Гончаровой – талантливого мастера, который умеет сотворить чудо своими волшебными руками. До встречи в нашем салоне. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 1
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 9 марта 2018 в 23:11 , отредактирован 10 марта 2018 в 15:05
    Хожу всегда и все нравится..но не сегодня..Пошла к другому мастеру по окрашиванию волос..Янеса (возможно не верно написала имя) быстротой своей удивила, покрасила корни за 5 минут. «я старалась»… Покрасила…Смотрю..уши в краске, лоб в краске (не так как обычно «слегка попало»)…начинает стирать..трет с удвоеной силой и еще приложила ваточку «чтобы полежало». Высказалась, что даже я сама себя не так грязно крашу…на что мне ответили «ну чегой уж сейчас на эту тему говорить»… и начала с удвоенной силой выпрямлять волосы. В итоге дома у меня красный лоб от этой краски и шея вся черная (уверяла, что все вымыла). Вопрос: ОТКУДА ТАКАЯ? Никогда не придираюсь на прямую..могу дома повозмущаться и все..но ЭТО… Хоть иди к врачу и фиксируй ожоги. Ну нельзя так работать!!! P.s. К слову сказать цвет волос получился хороший, а все почему??? Потому что посмотрела Формулу мастера Анастасии, которая меня красит

    А И еще..попросила администратора по телефону, чтобы мастер заранее посмотрела формулу окрашивания..прихожу.. «вы посмотрели?..-нет..мы же только знакомимся«…ЗАНАВЕС
    4 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в описанном Вами случае и проведем соответствующую работу с мастером и администратором. Будем Вам благодарны, если сообщите дату и время визита в салон. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 1
      Ответить
  • наталья оценила на
    написала 1 марта 2018 в 17:10 , отредактирован 5 марта 2018 в 6:11
    Начну отзыв,с того что к мастерам салона нет претензий, преданно и нежно люблю своего мастера Настеньку)))))) Но оплата услуг в этом заведении это отдельная тема ((((за одни и те же манипуляций каждый раз платишь разные суммы и как Вы понимаете с каждым разом всё больше и больше! Стрижка та же, окраска та же, расход краски тот же(специально уточнила) а цена увеличивается на 400—500 р, каждый раз ((((очень жаль терять прекрасных мастеров из за этого
    2 2
    Ответить
    • Ирина оценила на
      написала 9 марта 2018 в 23:19
      Кстатии..я тоже заметила про оплату..но не сильно придала значение
      2 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2018 в 13:03
      Уважаемая Наталья, день добрый. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Рады, что вы высоко цените нашего мастера. Хотелось бы отметить, что стоимость услуги всегда оговаривается заранее, а цена нашей работы в полной мере соответствует качеству. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      0 1
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 25 февраля 2018 в 0:33
    Хочу поблагодарить мастера Анну за мои чудесные ручки. Аня предложила снять старое покрытие аппаратом, но я сначала не соглашалась, так как была уверена, что это портит мои ногти, я была неправа, все зависит от профессионализма мастера, все очень быстро и никаких неприятных ощущений не испытывала, маникюр выполнен очень аккуратно, кутикула обработана очень хорошо, все как я люблю, френч выполнен превосходно! Салон очень красивые и уютный, угостили вкусным кофе. Буду рекомендовать всем знакомым!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля 2018 в 14:42
      Здравствуйте, уважаемая Наталья. Мы также хотим вам сказать огромное спасибо за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего специалиста. Анна — настоящий мастер своего дела, чья высокая квалификация позволяет достигать великолепных результатов. Мы обязательно передадим ей личную благодарность от вашего имени. Обязательно приходите еще, мы будем рады вас видеть! Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 22 февраля 2018 в 19:41
    Осталось, очень не довольна. Мне 3 раза напомнили смс-сообщением, что я записана в данный салон. Пришла ровно к времени на которое была записана, Прождала 30 минут, а мастер который должен был мне сделать маникюр был занят другим клиентом, без объяснений., без извинений. Безразличие администратора и мастера. Не советую салон.
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля 2018 в 14:41
      Добрый день, уважаемая Елена. Благодарим вас за тревожный сигнал и внимание к нашей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Мы непременно примем меры в отношении сотрудников, которые повели себя некорректно. Надеемся увидеть вас вновь. Постараемся оправдать ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 1
      Ответить
  • Алла оценила на
    написала 5 января 2018 в 23:57 , отредактирован 11 января 2018 в 8:24
    Во первых хочется поблагодарить руководство салона Астра за все то хорошее, что вы делаете у себя в салоне, чтобы радовать своих клиентов не просто качественными услугами, но и высочайшим сервисом обслуживания клиентов.
    Делала сегодня наращивание ногтей в этом салоне. Мастер
    Екатерина сделала всё просто на отлично. Я обслуживаюсь в данном салоне с самого его открытия и ниразу ещё не было повода обвинить работников салона Астра в непрофессионализме. Позже дополню свой отзыв о других мастерах.
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 января 2018 в 11:03
      Уважаемая Алла, добрый день. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что столь высоко оценили профессиональные качества нашего мастера. Екатерина — отличный мастер ногтевого сервиса с высочайшей квалификацией. Мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • ирина оценила специалиста этого места Анну Насоеву на
    написала про специалиста этого места Анну Насоеву 23 декабря 2017 в 21:15
    Добрый вечер!Сегодня покрасила и подстригла волосы у Анны,была в таком восторге,она очень быстро поняла меня,что я хочу.Я всем буду рекомендовать именно её!Спасибо за ваши руки,вы молодец!!!!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 января 2018 в 10:47
      Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и отмеченный профессионализм сотрудника салона. Как Вы и сами убедились, Анна очень внимательно прислушивается к требованиям гостей, а зачастую и предугадывает их. Рады, что смогли оправдать все Ваши ожидания! С пожеланием замечательного дня и отличного настроения, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • МАРИЯ оценил на
    написал 7 декабря 2017 в 19:49 , отредактирован 10 декабря 2017 в 19:59
    Хочу поблагодарить мастера по маникюру — Лидочку!!!
    Она гуру своего дела!!!Очень аккуратно делает все!!!А время за приятной беседой пролетает незаметно!!!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2017 в 16:19
      Здравствуйте, дорогая Мария. Сердечно благодарим вас за то, что смогли найти время и оставить такой замечательный отзыв о нашей работе. Ваши слова — наилучшая похвала для каждого из нас. Обязательно передадим Лиде персональную благодарность от вашего имени. Знайте, что мы всегда рады видеть вас в числе наших дорогих гостей! С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Лена оценил на
    написал 29 ноября 2017 в 11:44
    Сказать что подстригли просто ужас, это мало сказано. Отправьте Анну на курсы повышения, это просто шок. Больше не приду и никому не посоветую. Если профессионал, то он не спрашивает как вы относитесь к филировке. Показала три фотографии как мне надо, ничего сложного, результат: кривые виски, чёлка я вообще молчу. Первый раз в своей жизни встретила такого «мастера». Есть с чем сравнить, в Бутово много салонов и есть слабые специалисты и профессионалы, но простите, Анне точно ещё учится и учится. держать ножницы надо не боясь и филировкой не все косяки можно убрать. Вообщем, Это ужас!!! Думайте, все-таки, кого берёте на работу.
    4 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2017 в 16:19
      Добрый день, уважаемая Елена. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Пожалуйста, уточните дату вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 21 ноября 2017 в 23:57
    Хороший салон красоты. Вежливый и приятный персонал. Хочу поблагодарить за красивый и очень аккуратный маникюр и педикюр мастера Лидию. Она мастер своего дела. И конечно с удовольствием еще не раз вернусь в этот салон красоты.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2017 в 21:19
      Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. От всей души рады будем передать Лидии Ваши теплые слова. Обязательно учтем безупречно выполненную мастером работу. До новых встреч! С пожеланием всегда идеального маникюра, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Марта оценила на
    написала 4 ноября 2017 в 15:03 , отредактирован 5 ноября 2017 в 18:44
    До сих пор радуюсь новой себе)
    Перед важным мероприятием, а именно перед своим днём рождения, пришла к вам в салон, и не пожалела что доверилась вашим мастерам, спасибо огромное мастеру маникюра и педикюра, Елене за реснички, бровки и атравматичную чистку лица Екатерине за стрижку и Окрашивание, сделали в точь точь как показывала что хочу на фотографии! Спасибо, только к вам теперь!!)
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2017 в 15:05
      Уважаемая Марта, добрый день. От лица всего коллектива нашего салона красоты благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Надеемся, что мы приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем всегда радовать вас сервисом самого высокого уровня. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Nagima оценил на
    написал 3 ноября 2017 в 14:39 , отредактирован 4 ноября 2017 в 20:32
    Десять дней назад делала в данном салоне свадебный маникюр (висит от оф.сайта фото 25.10). Начну с того что, долго искала проф.мастера для выбранного свадебного дизайна (собственно описание дизайна: нарастить гелем и на прозрачную базу нарисовать белым лаком розочки и дополнить узорами, дабы придать нежность и невинность) все кому я обращалась говорили что не могут и когда девочки уверили что сделают, и даже предварительно посчитали на 3500—3700р, моей радости не было предела (решили сделать два мастера Юля и Екатерина). Но радость была не долгой, в назначенный день (23.10) мастер Юля нарастила ногти, а у мастера Екатерины узоры с розочками не получились, и мне пришлось делать омбре (чего я вообще не хотела, тк делаю часто в обычной жизни). Значит сделали омбре, налепили стразики, заплатила в районе 5К и поехала домой. кстати насчет времени было ооочень долго, с 10:16 до 15:30) Проходит неделя а они у меня у корней стали отклеиваться. Сегодня ровно 10 дней после наращивание, а у меня все ногти шатаются. будто после алиэкспресовских типсов накладных за 100р. Звоню в салон, объясняю ситуацию и отправляю фото ногтей, а они ничего не знаем, записывайтесь еще раз.
    Сами делайте выводы, доверять Вам свои ногти/нервы такому заведению или нет.
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 января 2018 в 15:10
      Здравствуйте, Nagima! Спасибо Вам за отклик. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены Вашим комментарием. В салоне работают отличные мастера и используются качественные материалы. Обязательно постараемся разобраться в возникшей проблеме и примем соответствующие меры. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 1
      Ответить
  • Fekla оценил на
    написал 1 ноября 2017 в 23:34 , отредактирован 2 ноября 2017 в 21:48
    Попала в салон Astra. в астре,очень нравятся расценки и качество услуг, однозначно могу сказать, что, если оценивать салон по принципу цена — качество, то подобного с такими материалами и качеством персонала найти салон проблематично. Я в принципе всегда довольна, но в этот раз мастер просто превзошла мои ожидания. Волосы после работы выглядят идеально! Чувствуется рука настоящего профессионала. Моя огромная благодарность Анастасии за прекрасную стрижку и замечательный новый цвет волос. Цвет я просто показала в каталоге Goldwell, и не ошиблась.Что показала, так и вышло на самом деле. Спасибо мастеру и персоналу, а особенно администрации за отличную ценовую политику. Фекла.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 декабря 2017 в 8:39
      Здравствуйте, Фекла! Благодарим Вас за отзыв. Нам будет приятно поблагодарить руководство салона, коллектив и лично Анастасию за прекрасную работу. Ждем Вас и обещаем всегда радовать высоким качеством оказываемых услуг и доступными ценами. С пожеланиями отличного настроения, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Катерина оценила на
    написала 17 октября 2017 в 12:28
    В данном салоне делала наращивание ресниц 3D у мастера Елены, за 2999 руб. Осталась недовольна. Наращиваю уже два года и в среднем процедура занимает около 3-х часов без снятия. Очень удивилась, когда через 1,5 часа мастер закончила работу. 3D объемом там и не пахло, дай бог классика, и то местами. Более того, перерыв между наращиваниями у меня был около 3-х недель (ходила без ресничек, восстанавливала свои, чтобы было на что наращивать), и пришла на процедуру не «лысая», по опыту зная, какой должен быть результат.Заплатила полную сумму и ничего не сказала, так как не хотелось портить нервы ни себе ни людям. Через 5 дней после наращивания у Елены, большая часть ресничек отпала, хотя я, как опытный пользователь данной процедурой, знаю как обращаться с наращенными ресницами и обычно ношу их от 1,5 до 2-х месяцев, обходясь без коррекции и сохраняя при это минимум 85—90% ресниц.Больше не приду и не советую никому.
    1 2
    Ответить
    • Екатерина оценила на
      написала 24 октября 2018 в 11:58
      Полностью согласна!Даже на 1д не тянет!
      1 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 октября 2017 в 17:05 , отредактирован 19 октября 2017 в 8:25
      Уважаемая Екатерина!
      Мы хотели бы обратить Ваше внимание, что, когда Вы уходили из салона, Вы были всем довольны, и 3D объемом там, как раз пахло, Вам же всё понравилось и Вы оплатив услугу не высказали никаких притензий. А то, что Вам пришлось лежать 1.5 а не 3 часа, то это говорит о мастерстве мастера, (3 часа + снятие, наращивают только начинающие мастера), но никак не может являться недостатком профессионализма. И ещё, оказывая у нас услугу по наращиванию ресниц мы даём гарантию на данный вид услуги 11 дней (вот выдержка с нашего сайта :Гарантийный срок в 11 дней! — Вам не нужно ничего доказывать, мы просто устраним недостатки). Вы же не обратились к нам, как с гарантийным случаем, а зачем то пишите данный отзыв не подтвержденный никакими фактами. Мы, очень сожалеем, что Вам пришлось тратить своё время на данный отзыв. Удачи Вам. Администрация салона красоты АСТРА.
      1 1
      Ответить
      • Катерина оценила на
        написала 19 октября 2017 в 22:07
        В дополнение прикрепляю скрины с нескольких сайтов курсов по наращиванию ресниц с информацией,касающейся продолжительности процедуры наращивания ресниц,и подробным объяснением того,почему на 3D ДОЛЖНО уходить 3 часа!Надеюсь теперь факты неопровержимы?
        Развернуть и показать ещё 4 фото
        1 1
        Ответить
      • Катерина оценила на
        написала 19 октября 2017 в 21:47 , отредактирован 22 октября 2017 в 14:35
        Если бы я была довольна услугой, то оставила бы чаевые вашему мастеру,но не хотелось трепать нервы себе в первую очередь (о чем я писала выше),да и сил не было ввиду плохого самочувствия.И мне интересно,какой тогда объем нарощенных ресниц был у вашего администратора в сравнении с моим (по вашим словам 3D) в тот день?8D?25D?Теперь о времени,затраченном на наращивание:
        — удивительно,но когда мне делали наращивание по 3 часа (объем 3D),как вы выразились » начинающие мастера»,то свою работу они выполняли не в пример качественней и профессиональней,и у меня не было к ним претензий, я получала именно то,что хотела и за что платила деньги.Специально для вас прикрепляю фото работы «начинающего мастера». Жаль что мастер сейчас в декрете, иначе я бы не обратилась в ваш салон.
        Что касается гарантийного случая:
        У меня не было желания обращаться повторно к «профессионалу»,который свою работу не выполнил с первого раза должным образом!Потому что у меня не было «гарантии» что во второй раз мне сделают все как надо!Это все равно что вам гранатой ногу оторвало почти,так вы просите кинуть в вас еще одну, чтоб аккуратней было!
        Кстати,сколько держится наращивание ресниц,по вашему мнению?Была я у вас 01.10.2017,сейчас всего лишь 19.10.2017 г.,и судя по тому,что сейчас у меня с ресницами,которые нарастил ваш мастер, можно сказать что я к вам как-будто и не ходила,результат тот же что и до наращивания!Фото прилагаю!Хотела бы получить в ответ фото примеров работ вашего мастера с наращиванием 3D,чтобы наглядно представлять, как по вашему оно выглядит!?????
        Полагаю и слепой заметит разницу между работой «начинающего» мастера и вашего «профессионала»!
        Развернуть и показать ещё 3 фото
        1 0
        Ответить
  • Ksenia Sh оценил на
    написал 14 октября 2017 в 18:12
    Посетив этот салон осталась очень довольна. Ведь здесь работают хорошие специалисты которые выполняют качественно свою работу. С большим удовольствием вернусь еще.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 октября 2017 в 18:19
      Добрый день, уважаемая Ксения. Спасибо за комментарий, мы благодарны вам за внимательное отношение к нашей работе. Ваш отзыв — это самая высокая оценка для каждого из членов нашего дружного коллектива. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями салона, будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей. Администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 6 октября 2017 в 15:22
    «Я хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Екатерине за чуткое отношение, качественно выполненную работу по спасению моих волос, испорченных в другом салоне. Мастер выполнила свою работу очень качественно и профессионально.»
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 октября 2017 в 18:32
      Уважаемая Виктория! Во первых Спасибо Вам, что выбрали наш салон красоты АСТРА. Мы, очень признательны вам за то, что вы поделились своим впечатлением о посещении нашего салона красоты и, что Вы нашли «свой» салон и «своего мастера» именно в АСТРЕ. Непременно передадим отдельное спасибо Екатерине. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда работать на столь же высоком уровне. До новых встреч! С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 30 сентября 2017
    Спасибо огромное вашему салону! За прекрасное отношение к вашим клиентам, хорошую атмосферу, все очень понравилось. Глазки стали намного выразительнее благодаря ламинированию ресниц от косметолога Елены! Буду к вам ходить и приводить подруг!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 октября 2017 в 18:18
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Сердечно благодарим вас за такие теплые и добрые слова в наш адрес. Приятно знать, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Непременно передадим Елене отдельное спасибо. Мы обещаем сделать все возможное, чтобы вы всегда получали от визитов в наш салон только позитивные эмоции. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Сара оценил на
    написал 21 сентября 2017 в 18:33
    Делала сегодня ламинирование+ботокс ресниц у Елены. Все понравилось! Спасибо)
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 октября 2017 в 19:17
      Здравствуйте, уважаемая Сара! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы специалистов. Елена, как Вы и сами убедились, очень любит свою работу и безупречно её выполняет. Будем ждать Вас снова! С пожеланием хорошего дня и чудесного настроения, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Елену Олеговну 17 сентября 2017
    Очень довольна мастером Еленой! Реснички нарастила очень быстро! Мастер своего дела! Все очень подробно рассказала, посоветовала и объяснила. Наращивание ресниц — шикарное! Я даже не могла подумать, что с моих ресниц можно сделать такой эффект! Две недели проходила, сегодня сделала коррекцию. Спасибо огромное за мои глазки!!! Теперь только к вам!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 18 октября 2017 в 18:07
      Доброго вам дня. Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность Елене, ее работа заслуживает самых высоких оценок. Мы искренне надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями нашего салона. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%! Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Степанова оценил на
    написал 13 сентября 2017 в 2:46 , отредактирован 13 сентября 2017 в 7:26
    О работе салона Астра
    Хочу поблагодарить сотрудников салона за чуткое, можно сказать даже бережное отношение к клиентам. Работают четко, квалифицированно, чувствуется профессионализм и знания. Удачи всем в работе.Особенно косметологу Елене Лапшиной и парикмахеру Анастасии Гончаровой. Я очень рада встречи с этими,профессионалами!!!я обязательно не то чтобы вернусь,а с радостью буду ждать, следующее посещение и всем своим расскажу
    !
    Степанова В.Ю.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2017 в 10:53
      День добрый, уважаемый клиент. От лица всего коллектива нашего салона благодарим вас за отзыв. Лене и Насте обязательно передадим отдельное спасибо. Мы всегда стараемся угадывать желания наших дорогих гостей. Хотите быстро и качественно подстричься? Пожалуйста. Желаете обсудить новинки моды и провести в салоне несколько часов? Милости просим! Так что, приходите еще, будем рады видеть вас и ваших близких. Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 12 сентября 2017 в 18:43
    Очень понравилось, буду приезжать к вам теперь всегда!!! Была на окрашивании волос, это мое первое знакомство с краской Голдвел. И могу с уверенность сказать, это любовь с первого окрашивания навсегда!!! Забежала просто проконсультироваться пока с моим мылышом мама дома осталась. Девочки все очень грамотно рассказали, подобрали и рассчитали стоимость. Так заинтересовали, что я не только захотела сесть уже в кресло мастеру, так я сразу и о стрижке задумалась! Вот так тут могут заинтересовать клиента! Вообщем, я договорилась с мамой и осталась наводить красоту. Итог, знаете, когда я увидела окончательный результат, я до такой степени было в восторге, что мне стало даже не удобно какой я пришла) Цвет просто бомба!!! А самая главное, мои волосы стали такими мягкими и шелковистыми, как будто мне их не красили, а долго лечили! Конечно же мне очень понравилось в этом салоне! Уже как неделя прошла, а я все никак не могу собой налюбоваться) Спасибо всему коллективу салона Астра, за теплый прием и качественное обслуживание! Скоро приведу подругу!)
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2017 в 10:53
      Здравствуйте, уважаемая Светлана. Рады, что услуги парикмахеров нашего салона пришлись вам по душе! Все наши специалисты – мастера-универсалы, парикмахеры, мастера ногтевого сервиса, косметологи обладают большим опытом работы и высокой квалификацией. Вы всегда можете на нас рассчитывать. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • ppostmail оценил на
    написал 12 сентября 2017 в 18:42 , отредактирован 13 сентября 2017 в 7:22
    Долго описывать не буду, обычно много пишут те, у кого что-то не получается или не довольные мастерами или вообще всем подряд. Но, скажу, что давно посещаю салон АСТРА и ни разу не приходилось делать замечания мастерам. Много раз делала маникюр, чуть реже приходила на педикюр.
    В общем зале всегда сажусь к «правильным» мастерам. А если серьезно, работой салона очень довольна, цены демократичные, качество услуг на высоте, плюс удобное расположение.
    Мастер Анастасия сделала мне мелирование, тонирование, замечательную стрижку. В очередной раз ушла из салона лет на 10 моложе, в прекрасном настроении.
    Так, как работаю рядом то даже в свое обеденное время пару раз удавалось записаться онлайн и попасть в салон на обслуживание. Экономия времени. Очень благодарна всем сотрудникам за обслуживание и хорошее отношение к клиентам.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2017 в 10:43
      Доброго вам дня. Благодарим за то, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Рады, что вы нашли «свой» салон красоты. Непременно передадим отдельное спасибо коллективу. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда работать на столь же высоком уровне. До новых встреч! С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 10 сентября 2017 в 19:08
    Я конечно осталась в восторге!!!! Потрясло не только качество работы, но и отношение к клиентам, обстановка очень дружелюбная и уютная атмосфера!!! Я именно с удовольствием и пользой провела время в этом чудесном салоне!!! Пришла на Маникюр с покрытием гель лака, мастер Екатерина меня очень порадовала, чувствуется вкус и качество работы мастера. Я пришла, как и все клиенты часто делают с фотографией, ну пример дизайна. Так вот мастер не только все сделала, как на примере, так и ещё предложила добавить свою изюминку, которой я осталась довольна! Меня угостили очень вкусным кофем капучино. Удивило, что не смотря на то, что я пришла по акции, то есть ну очень приемлемо получается данная услуга, обслуживание было на уровне вип клиента! В процессе разговора, я узнала, что именно в этом салоне красоты мастера парикмахеры работают на краске Goldwell!!! Я очень много слышала о ней и давно хотела попробовать затонировать свой цвет, меня очень подробно мастер стилист проконсультировал по поводу окрашивания и по стоимости сразу рассчитали! Конечно сразу я временем не располагала сесть в кресло, хотя очень хотелось))) но я записалась на следующий свой выходной, жду с нетерпением)))) Так же, ещё бонус! Мне администратор предложила заполнить анкету клиента салона красоты и вручили мне карту постоянного клиента, а там, как раз бонус!!! Мне конечно объяснили, но я ещё и на их сайте прочла, после пяти любых помещений салона, шестая получается процедура в подарок маска для волос от goldwell. Теперь это мое любимое место, где я могу душевно отдохнуть и в прекрасном окружении профессионалов наводить красоту!!! Спасибо Астра!!!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2017 в 10:42
      Добрый день, уважаемая Марина. Спасибо за столь обстоятельный отзыв, который может помочь сделать правильный выбор нашим потенциальным клиентам. Рады, что вам понравилось в нашем салоне! Мы ценим каждого своего клиента, поэтому ваше мнение для нас очень важно. В нашем салоне помимо традиционного комплекса услуг: парикмахерских, косметологических, услуг по маникюру, вам всегда предложат чай или кофе. Будем рады новой встрече с вами! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 6 сентября 2017 в 13:34
    Почитав отзывы, записалась в «Астру» на стрижку и покраску, т. к. давно пора бы, а все не могла до конца придумать, какую стрижку и цвет хочу (хотелось немного сменить образ). В итоге пошла к мастеру Анастасии просто с «набросками» и задала общий вектор, в котором бы мне хотелось прическу. Результат несказанно удивил и порадовал! Оттенок оказался мне идеально к лицу, как и форма стрижки. Спасибо Вам за возможность быть красивой!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2017 в 10:41
      Здравствуйте, уважаемая Марина. Это вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашем салоне. Искренне рады, что вы высоко оценили уровень работы нашего мастера. Непременно передадим ваши слова лично Анастасии. Уверены, что ей будет очень приятно. Оставайтесь такой же красивой и привлекательной. Мы же в этом с радостью поможем! Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 августа 2017
    Астра лучший салон в Бутово! Удобное месторасположение, уютная обстановка, качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту! Главное, тут умеют слышать клиента! Салон Астра полностью оправдал мои ожидания, теперь это мой любимый салон!
    2 0
    Ответить
    • Добрый день! Позвольте выразить Вам свою благодарность за отзыв и за то, что высоко оценили условия, созданные в салоне и работу нашей команды настоящих профессионалов своего дела. Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Мы всегда ждем Вас. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 26 августа 2017 в 18:26 , отредактирован 6 сентября 2017 в 7:49
    Очень не понравился салон, делала снятие педикюра и маникюр со снятием и новым покрытием. Начну с педикюра, по прошествии 2 недель стала замечать что болит палец на ноге,стала смотреть и поняла,что мне сделали очень не аккуратно и краешек ногтя, который плохо выпилили стал вростать в кожу,вообщем дома пришлось в районе 40 минут все делать самой, с жуткой болью и удалять вросший ноготь. Маникюр сделали плохо, половину моих просьб проигнорировали и отказались делать,хотя ни о чем сверхестественном я не просила и в следующих 2 салонах мне без проблем делали то,о чем я просила.В итоге нарисовала жуткий рисунок,муж увидел сказал,чтобы больше туда не ходила,лучше было сказать,что не справлюсь с таким рисунком,а не уродовать ногти клиента. И это за 2500 тысячи за маникюр только,общая стоимость вышла 3800. Мастер не понравилась очень, это не шиномонтаж,здесь нужно быть любезной,уметь уделить внимание клиенту,потому что сидеть 4 часа уставившись в одну точку не очень приятно, первый раз с таким сталкиваюсь,ушла в ужасном настроении,как будто не красотой занималась, а в поликлинике с тетками вредными сидела. И еще момент-зачем вы повесили здоровый телевизор и там идет одна реклама краски для волос, опять же с такой дикостью встречаюсь первый раз,его вешают,чтобы клиенту было не скучно и он мог что-то посмотреть,а у вас и мастера с клиентами не общаются,а только глаза закатывают на каждое слово и включить для клиента фильм или хотя бы просто любой канал тоже не можете,в каком настроении должен уйти человек.
    5 2
    Ответить
    • Алиса оценил на
      написал 6 августа 2018 в 15:46
      Аналогичная ситуация!
      0 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2017 в 8:59 , отредактирован 6 сентября 2017 в 14:00
      Такого клиента с подобными услугами в данный период времени в нашем салоне красоты АСТРА, не обслуживалось. Поэтому этот оскорбительный текст, пусть отяжелит совесть тех кто к нему хоть как то причастен. Администрация салона красоты АСТРА
      3 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 1 августа 2017
    Хожу в Астру на протяжении 3 месяцев, очень довольна мастером стилистом Анастасией, и косметологом Еленой! На маникюр с педикюром тоже хожу, все девочки стараются, поэтому мастер не принципиален. Спасибо, Астра, за приятные акции с подарочками!
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны высоким уровнем профессионализма нашего коллектива. Ждем Вас в салоне, чтобы вновь порадовать Вас своей безупречной работой. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Галия оценил на
    написал 25 июля 2017 в 18:27
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анастасие!!! Вежлива, обходительна, мастер с большой буквы!!! Все пожелания клиента выслушиваются и дается профессиональный совет!!! Спасибо дорогая Анастасия!!! Рекомендую
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2017 в 14:29
      Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим за оставленный комментарий, высокую оценку работы специалистов и теплые слова. Такие отзывы помогают нам становиться с каждым днем еще лучше. Анастасии обязательно передадим отдельное спасибо. Спасибо за Ваш выбор! С надеждой на скорую встречу, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Veronika Litvinova оценила на
    написала 6 июля 2017 в 21:58
    Классный салон! Довольна очень! Прибежала в салон с ребенком, опоздала при этом, пока мастер стригла трехлетнюю дочь, мне делали ресницы. потом, уложили волосы, хотя заранее на укладку я не записывалась! Дочери сделали отличную стрижку, лучше, чем мы до этого стриглись в специализированных детских парикмахерских (название скрою) и при этом получилось недорого! Угостили вкусным кофе, а ребенка соком, навели красоту и при этом получилось все за приятную сумму) Очень рекомендую!!! Спасибо большое парикмахеру Анастасии и, если я не ошибаюсь, Юлии!)
    5 0
    Ответить
    • Дорогая Вероника! Спасибо Вам за такой позитивный отзыв. Мастерам, что Вас с ребенком обслуживали / Анастасии Гончаровой (стрижка,укладка) и Елене Лапшиной (наращивание ресниц) / было, очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо Вам, что выбрали наш салон. С Уважением. Ваша АСТРА.
      2 0
      Ответить
  • Зара написал про специалиста этого места Елену Олеговну 4 июля 2017 в 22:11
    Елена большое спасибо за реснички, профессионал своего дела
    4 0
    Ответить
    • Елена написала про специалиста этого места Елену Олеговну 7 июля 2017 в 20:46
      Уважаемая Зара! Мы искренне благодарны Вам за Ваш положительный отзыв про нашего сотрудника /Елену Лапшину/, надеемся, что и дальше Вы будете получать, только положительные эмоции от посещений и услуг нашего салона. С Уважением к Вам. Ваша ASTRA.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Елену Олеговну 3 июля 2017
    Хочу выразить благодарность мастеру Елене. Делаю наращивание ресниц, каждый раз очень довольна. Наращивание Елена делает быстро, отношение к клиентам очень доброжелательное, теплое, и с отличным настроением, которое передается, и остается на день вперед!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 7 мая 2018 в 9:05
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за то, что поделились своим мнением о работе специалиста. Нам будет приятно поблагодарить Елену Олеговну — мастера с безупречным вкусом и владеющего в совершенстве своей профессией. До новых встреч в салоне! С уважением, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 июня 2017
    Идеальное место для каждой женщины! На мой взгляд, это лучший салон! Было сложно найти своего мастера, устала всех перебирать, теперь нашла! Здесь хорошие мастера, отличное качество работы и качество материала тоже на высшем уровне! Удобное месторасположение, рядом с домом, недалеко от метро, и, главное, в ТЦ, где есть магазин «Детский мир». В общем, теперь с отличным настроением и только сюда!
    2 0
    Ответить
    • Доброе утро! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку салона. Нам приятно, что Вы в восторге от профессиональной работы наших замечательных мастеров. Мы будем рады новой встрече с Вами и гарантируем отличное настроение и высокий уровень обслуживания. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 19 июня 2017 в 12:11 , отредактирован 28 июня 2017 в 7:25
    Была в этом салоне на окрашивании, такой красоты ещё нигде мне не делали. Конечно же может так вышло из-за их фирменной маски для волос, а может краска голдвел так отличается от других красок в лучшую сторону, а может по совокупности. Главное, что сделано просто супер. Теперь про услугу «Аэрография ногтей», если Вы любите делать дизайн на свои ноготки, то однозначно рекомендую сделать себе дизайн аэрографом. Вы будете не просто красиво выглядеть, но и уникально, такое качество редко на ком можно увидеть.
    Во общем, Спасибо тебе «Астра»! Что делаешь нас красивее.

    Наверное я бы отметила такое сочетание, как цена — качество. на мой взгляд это лучший салон, во всяком случае в наших Бутово!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2017 в 14:53
      Уважаемая Людмила, добрый день! Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями после посещения салона. Уверены, ваш отзыв обязательно поможет читателям определиться с выбором. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами! С пожеланием ярких открытий и положительных эмоций, администрация салона красоты Astra.
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Анастасию Гончарову 19 июня 2017
    Благодарна мастеру стилисту Анастасии Гончаровой за стильную стрижку и шикарное окрашивание. Очень довольна результатом и качеством краски Goldwell. Наконец выбрала своего мастера стилиста!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 7 мая 2018 в 8:46
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что в нашем салоне Вы встретили мастера, работа которого полностью соответствует Вашим требованиям. Нам будет приятно поблагодарить Анастасию. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      1 0
      Ответить
  • Ирина Митина оценила на
    написала 3 июня 2017 в 14:54
    От души благодарна всем мастерицам, с которыми имела дело! У вас замечательные и образованные девушки работают! Косметологи ваши действительно медики, а не какие-нибудь менеджеры в прошлом. На каждый мой вопрос дали мне полный, развернутый ответ.
    Обязательно буду приходить еще.
    6 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Ирина. Во-первых, примите нашу искреннюю благодарность за внимание к нашей работе. Нам приятно знать, что у нас есть такие позитивные и отзывчивые клиенты, как вы. А во-вторых, желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, материальных благ и всего самого наилучшего! До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      5 0
      Ответить
  • Валентина оценила на
    написала 27 мая 2017 в 18:41
    От посещения салона осталась масса положительных эмоций, обстановка внутри, очень располагает расслабиться, вежливый администратор интересуется, что бы я хотела для полного удобства: | чай, кофе, кислородный коктейль и даже шампанское|. Работают высококвалифицированные мастера, на продуктах премиум линий. Каждый может предоставить не только отлично выполненную работу, но и грамотную и понятную консультацию!
    Обязательно приду сюда ещё и не раз, и расскажу всем своим знакомым.
    6 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Валентина. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что вы получаете от визитов в салон Astra только позитивные эмоции. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      4 0
      Ответить
  • Наина оценил на
    написал 26 мая 2017 в 16:42
    Прекрасный салон, прекрасные сотрудники и прекрасное отношение к клиентам! К каждому свой подход находите. Это радует. При мне из бабульки сделали королеву! Это показатель профессионализма! А от меня большое спасибо за спасение моих волос (в ужасном состоянии были).
    6 0
    Ответить
    • День добрый, дорогая Наина. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Нам очень и очень приятно. Рады, что смогли спасти ваши локоны. Приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      4 0
      Ответить
  • Дарина оценил на
    написал 20 мая 2017 в 16:26
    В окрашивании и уходе за волосами вы используете немецкий  GOLDWELL. Поэтому я — ваш будущий постоянный клиент! Вы не экономите на клиентах, а качественно делаете свою работу. За это большое спасибо!
    Мужу очень понравилось мое преображение)
    6 0
    Ответить
    • Уважаемая Дарина, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что талантливую работу наших специалистов высоко оценили не только вы, но и ваш муж. Ждем с нетерпением новой встречи с вами! С пожеланием прекрасного дня, администрация салона красоты Astra.
      4 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 12 мая 2017 в 14:22
    Сменил много мастеров, но проблема в том, что никто меня не слышал и не смог
    сделать так, как я хотел (как должно быть действительно с моей точки зрения).
    Здесь меня услышали и увидели. Спасибо.
    7 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Андрей. Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от посещения салона. Действительно, наши мастера подходят индивидуально к каждому клиенту и стараются выполнить его пожелания. Рады, что вы это оценили. Надеемся, что в вашем лице приобрели постоянного клиента. Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      4 0
      Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 7 мая 2017 в 14:34
    Прекрасный салон! Теперь только к вам!
    Мастера замечательные, сразу понимают, что ты хочешь. Могут предложить то, что тебе реально подойдет (подруга со мной была, выбирала стрижку). Я выбрала сразу несколько услуг — покраска волос, наращивание ногтей и брови. Могу сказать то, что каждая услуга была сделана на 5+.
    Спасибо за красоту!
    7 0
    Ответить
    • День добрый, уважаемая Оксана. Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники нашего салона внимательно относятся к пожеланиям каждого клиента и обладают высочайшей квалификацией. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива желаем вам всего наилучшего! Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      4 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 мая 2017 в 15:52
    Косметолог Галина очень хороший мастер! сделала у нее пару процедур и осталась довольна! обязательно приду еще!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 августа 2017 в 15:38
      Доброго вам дня. Спасибо за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств мастера нашего салона. Уверены, что Галине будет очень приятно прочитать ваш комментарий, который мы ей непременно передадим. Обязательно приходите еще, у нас вас всегда ждут лучшие услуги из арсенала индустрии красоты. С уважением, администрация салона красоты Astra.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Анну Насоеву 24 апреля 2017 в 20:49
    Стриглась у Анны, замечательный мастер. Всем советую. Стрижка отличная, выполнена с большим трепетом. Анна очень приятная и милая девушка. Все супер! Салон отличный. Записала молодого человека, он остался очень доволен стрижкой и мастером. Дорогая Анна, я желаю Вам успехов в работе! Не обращайте внимания на злых людей, не падайте духом. Всем не угодить!) Скоро приду на окрашивание!)
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 4 мая 2017 в 10:15
      Доброго вам дня. Большое вам спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств парикмахера-стилиста нашего салона. Анна — отличный специалист и настоящий профессионал своего дела. Мы обязательно передадим ей персональную благодарность. Надеемся, увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Astra.
      2 0
      Ответить
  • Лариса Блажко написала про специалиста этого места Анну Насоеву 19 апреля 2017 в 16:31
    Стрижка у Анны Насоевой! Ужас! Какой стилист? Меня подстригли как в парикмахерской эконом класса,. При моем пожелании открыть уши, было понято, что состричь надо все! Меня просто общипали. И это при том, что мастер пыталась все время сделать стрижку филировочными ножницами. Останавливала ее несколько раз, говорила что не признаю стрижку — филировку. Очень жаль что в таком красивом салоне такой уровень. Никому не советую. Отзыв не заказной! Просто делюсь впечатлениями. Очень жаль если администрация удалит мой отзыв! Читала что Анна хорошо справляется с покраской волос. Может краска это Ее конёк, но только не стрижка!!!! Второй день у меня слезы, не могу смотреть на себя в зеркало. Через несколько дней у меня день рождения! И с такой стрижкой я не смогу никуда пойти, мне стыдно на улицу выйти!!!!!!! УЖАС
    0 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Анну Насоеву 6 мая 2017 в 23:35
      Лариса, если вас что то не устроило, вам необходимо было высказать мнение напрямую мастеру, а не высказывать мнение в «слепую» на всеобщее обозрение на сайте.
      Это не красиво и не компетентно высказывать негативное мнение
      Просьба предоставить фото до и после вашего похода к мастеру.(тогда можно будет понять что и как изменилось).

      Анна хороший специалист, не каждый к сожалению человек-клиент способен оценить работу мастера.
      Желаю вам успехов в поиске лучшего мастера.
      3 0
      Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 21 апреля 2017 в 11:06
      Здравствуйте, уважаемая Лариса. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Анна — отличный мастер и настоящий профессионал своего дела. Мы уверены в ее высокой квалификации. Тем не менее, даже самый лучший мастер не всегда может найти верный подход к клиенту. Пожалуйста, обратитесь непосредственно к администраторам нашего салона, мы постараемся решить возникшую проблему. Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Анну Насоеву на
    написал про специалиста этого места Анну Насоеву 5 апреля 2017 в 15:43
    К весне захотелось сменить унылый цвет волос, на что -то более свеженькое, но волосы длинные и всегда достаточно не просто окраситься, тем более сменить цвет.... Покрасилась у Анны Насоевой и результатом очень довольна. Теперь у меня более блондинистые оттенки, свежие локоны, лицо смотрится моложе. Понравилась масочка для блондикок, купила себе. Спасибо, Анечка! Маникюр понравился у Галины.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - АСТРА написан 21 апреля 2017 в 10:50
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о визите в салон. Искренне рады, что вам понравилась и окраска волос, и маникюр. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем, что вы не будете разочарованы. Всегда ваши, администрация салона красоты Astra.
      2 0
      Ответить
  • Официальный комментарий заведения написан 26 марта 2017 в 1:11
    Салон Красоты ASTRA — САМОЕ ВЫГОДНОЕ ОКРАШИВАНИЕ GOLDWELL В МОСКВЕ
    9 2
    Ответить